Можем ли мы вернуть свои деньги?

Здравствуйте, купили в интернет-магазине кресло-качалку, на следующий день оно сломалось в месте заводской скрутки, о чём незамедлительно было сообщено продавцу. Поставщик по ФОТО механических повреждений изделия, провёл проверку качества(экспертизу) после чего вынес заключение : "поломка в связи с неправильной эксплуатацией и в замене либо ремонте отказано. В итоге 2 недели отговорок и обвинений, а результата никакого.

Полушкина Анна :: Гродно

Как поступить со 2-м разом ремонта телефона?

Здравствуйте, вопрос таков:Не давно купили телефон, и через 8 дней со дня покупки он сломался (перестал работать сенсор возврата). Сдали его в сервис для ремонта по гарантии. Спустя месяц после возврата из ремонта, это проблема снова возникла. Пожалуйста, подскажите что лучше сделать, снова отдать его в ремонт или же потребовать вернуть деньги за некачественный товар? Да и в общем, возможен ли возврат денег? Ведь это не очень хорошо, каждый месяц его в сервис относить для ремонта.

Вадим Костков :: Гомель

товар надлежащего качества

Скажите,пожалуйста. Является ли мобильный телефон " товаром надлежащего качества,подлежащего обмену"? Заранее буду благодарна. Извините,если такой вопрос имеется,а я его не нашла и задаю опять.

Оксана :: Молодечно

Прошу прощения,но хотелось бы тогда уточнить. Купили мобильный телефон,но в местности,где мы живём он плохо ловит связь( хотя другие телефоны с этим справляются на отлично). Почитали на форумах, и оказалось,что это недостаток именно этой модели. Можно ли в такой ситуации просить возврата денег или замены телефона на другой( другой модели)? Или его обязательно сначала должны отправить в сервисный центр на устранение неполадков( с момента покупки 14 дней ещё не прошло). И если всё же установят,что это брак,на что мы имеем право( возврат средств,замена другой моделью)? А если они произведут гарантийный ремонт,вправе ли мы отказаться от этого телефона и потребовать деньги или другую модель подороже? Извините за беспокойство. И спасибо заранее за ответ.

Оксана :: Молодечно

Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте,мною Был преобретен диван 12.03.2015 в магазине амимебель,гарантийный срок изделия составляет 18 месяцев.В процессе эксплуотации некоторые элементы пришли в негодность и были заменены по гарантии 11.05.2016г. 25.01.2017 мною было направлено заявление производителю о возврате денежных средств за диван,так как на этот день,замененные гарантийно детали,опять пришли в негодность,на что я получил ответ,в котором говорится,что гарантийный срок на изделие истек и мое требование не может быть удовлетворено. Хотя продавци магазина уверяли,что гарантия на заменные детали составляет также 18 месяцев. Могу ли я вернуть деньги за товар? Спасибо.

Гунько Дмитрий Николаевич :: Пинск

Возврат некачественной обуви после истечения гарантийного строка

Здравствуйте, лопнула кожа возле подошвы в зимних сапогах спустя 1,5 месяца носки, гарантийный срок 30 дней, зимний сезон не закончился. Покупала сапоги 3.11.16. Подскажите пожалуйста, какие права я имею и как лучше поступить в данной ситуации? И что делать если в магазине откажут принять обувь?

Карпикова Анастасия :: Могилев

А где в Гомеле можно заказать экспертизу, интернет-магазин предложил делать экспертизу самой?Зимняя обувь была куплена 1.11.16 и лопнула подошва на обоих ботинках

Сергейчик Наталья :: Гомель

В магазине забрали сапоги и предложили ремонт, я отказалась и потребовала возврат суммы, сапоги остались у хозяйки магазина вместе с товарным чеком на обувь, у меня же записка от продавца о том что сапоги забрали, но без росписи. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации. Хозяйка магазина дала время подумать о том,соглашаться мне на ремонт или же действовать через суд.

Карпикова Анастасия :: Могилев