Правомерен ли отказ судьи на требование в иске

Был приобретен телефон в онлайн-магазине г. Минска. Через месяц он сломался. Его отправили на ремонт. Через неделю он снова сломался. Сервисный центр проводил ремонт в течение 34 календарных дней, т.е свыше 14 дней законных. Были составлены иски за нарушение сроков ремонта сервисному центру с требованием выплаты 1 % от цены товара. Сервисный центр ответил, что должен выплачивать только пеню от стоимости ремонта, а не цены товара. И также иск на расторжение купли -продажи с продавцом на основании обнаружения существенного недостатка товара (неоднократная неисправность , срок ремонта превысил допустимые законные сроки на 20 дней.От продавца также был получен отказ на требования.Дело было передано в суд . Судья после рассмотрения исков сказала , что требования истца не обоснованы, и сервисный центр и продавец правы в отказе и мы ( т.е потребители) законов не знаем. Прошу вас, уважаемые юристы ответить правомерно ли это ? Тогда почему в законах другая информация?

Лукьянова Вероника Викторовна :: Могилев

Могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я обратилась в ЖКХ для того что бы снять комнату в помещении для розничной торговли (я ИП). Перед тем как составить договор меня предупредили что для этого будет проведен аукцион и выигравшему лицу нужно будет внести сумму денег и оплатить затраты на аукцион, больше не о каких затратах речь не шла. Так как претендующих больше не было, то эта сумма составила около 150 рублей. Я эту сумму оплатила. Потом еще сказали что нужны технические условия, за этот документ я заплатила еще 50 рублей. И после этого оказывается что мне нужно найти проектировщика, который сделает проект на проведение электроэнергии, купить счетчик, в общем все это сделать за свой счет. На это пойдет очень большая сумма, которой я не располагают на данный момент и если бы о бо всем этом меня предупредили, то я конечно не стала бы этим заниматься, в договоре тоже ничего не сказано о том что я сама должна провести свет в эту комнату, хотя здание с электричеством. Могу ли я как то вернуть свои деньги так как они меня не проинформировали о том что мне придется понести такие затраты? Тем более что договоре указано что комната преследуется для розничной торговли, а для этого нужен и кассовый аппарат, и терминал, и другие электро приборы.

Борисович Ольга :: Г.а. Красная Слобода

Простите, а можно уточнить почему? Меня ведь не уведомили что так будет.

Борисович Ольга :: Г.а. Красная Слобода

Могу ли я в случае поломки телефона, который ещё находится на гарантии, отказаться от гарантийного ремонта?

Здравствуйте! Могу ли я в случае поломки телефона, который ещё находится на гарантии, отказаться от гарантийного ремонта и сразу потребовать от продавца либо его замены, либо возврата денег? Спасибо

Капцов Илья :: Минск

Возврат денег

Добрый день. Я обратился к продавцу с требованием возврата денег за товар на гарантии (устно). Продавец принял товар и выдал акт приемки, в котором указал мое требование о возврате денег. В акте также указано, что для рассмотрения моего требования я сдал, а продавец принял у меня товар (оборудование). Прошло 6 дней, Продавец перезвонил и сказал что неисправность является заводским браком и предложил придти за деньгами. Я пришел, а мне продавец отказывает в возврате денег мотивируя это тем, что я должен сейчас им написать заявление на возврат денег. Мои доводы, что завил я свои требования в день сдачи оборудования продавца не устроили и он в категоричной форме отказал. Правомерны ли действия продавца?

Андрей :: Минск

Спасибо за ответ. А какими законодательными актами установлено, что:1. Свои требования я предъявил устно, что было зафиксировано в акте2. В процессе общения продавец давил на то, что это акт, а не заявление. Нужно чтобы было заявление.Если можно разъясните, пожалуйста

Андрей :: Минск

Если ранее забронированный номер в отеле занят?

Что делать, мои права, если по приезду на отдых в Египет окажется, что ранее забронированный мною номер в отеле занят,в договоре с турфирмой указан конкретный отель, и мне предлагают поселиться в другом отеле, который меня не устраивает?

Вербицкая Наталия :: Минск