|
|
| Вопрос № 265251
|
Опубликовано 03.04.2017 в 23:20
|
 |
| |
Могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я обратилась в ЖКХ для того что бы снять комнату в помещении для розничной торговли (я ИП). Перед тем как составить договор меня предупредили что для этого будет проведен аукцион и выигравшему лицу нужно будет внести сумму денег и оплатить затраты на аукцион, больше не о каких затратах речь не шла. Так как претендующих больше не было, то эта сумма составила около 150 рублей. Я эту сумму оплатила. Потом еще сказали что нужны технические условия, за этот документ я заплатила еще 50 рублей. И после этого оказывается что мне нужно найти проектировщика, который сделает проект на проведение электроэнергии, купить счетчик, в общем все это сделать за свой счет. На это пойдет очень большая сумма, которой я не располагают на данный момент и если бы о бо всем этом меня предупредили, то я конечно не стала бы этим заниматься, в договоре тоже ничего не сказано о том что я сама должна провести свет в эту комнату, хотя здание с электричеством. Могу ли я как то вернуть свои деньги так как они меня не проинформировали о том что мне придется понести такие затраты? Тем более что договоре указано что комната преследуется для розничной торговли, а для этого нужен и кассовый аппарат, и терминал, и другие электро приборы. Борисович Ольга :: Г.а. Красная Слобода
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2017 в 23:56
|
|
| |
Простите, а можно уточнить почему? Меня ведь не уведомили что так будет. Борисович Ольга :: Г.а. Красная Слобода
|
| Ответов: 1 |
Есть определенный перечень информации, который доводится до участников аукциона (торгов). При этом, Вы были не лишены возможности получить любую интересующую Вас информацию до заключения сделки. Если Вас умышленно ввели в заблуждение или информация в отношении объекта, сведения о которой должны быть опубликованы в силу закона, не соответствует действительности - сделку (аукцион) можно оспорить. В противном случае (Вашем) сделать ничего нельзя. +375 44 5916390 :: 04.04.2017 в 00:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 265073
|
Опубликовано 30.03.2017 в 14:40
|
|
| |
Возврат денег
Добрый день. Я обратился к продавцу с требованием возврата денег за товар на гарантии (устно). Продавец принял товар и выдал акт приемки, в котором указал мое требование о возврате денег. В акте также указано, что для рассмотрения моего требования я сдал, а продавец принял у меня товар (оборудование). Прошло 6 дней, Продавец перезвонил и сказал что неисправность является заводским браком и предложил придти за деньгами. Я пришел, а мне продавец отказывает в возврате денег мотивируя это тем, что я должен сейчас им написать заявление на возврат денег. Мои доводы, что завил я свои требования в день сдачи оборудования продавца не устроили и он в категоричной форме отказал. Правомерны ли действия продавца? Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Андрей, если в акте указано, что вы предъявили требование о возврате денег, то нет необходимости повторно писать заявление. Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денег, о взыскании денежной компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя. Наталья Шишло :: 30.03.2017 в 16:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.03.2017 в 17:42
|
|
| |
Спасибо за ответ. А какими законодательными актами установлено, что:1. Свои требования я предъявил устно, что было зафиксировано в акте2. В процессе общения продавец давил на то, что это акт, а не заявление. Нужно чтобы было заявление.Если можно разъясните, пожалуйста Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Андрей, ознакомьтесь со ст. 20-28 закона "О защите прав потребителей". Закон не содержит норм о том, в какой форме должно быть предъявлено требование. Желательно, чтобы потребитель предъявлял требование продавцу в письменном виде. Это может быть претензия, запись в книге замечаний и предложений, акт и т.п. Вы в первом вопросе писали, что в акте продавцом было отражено, что вами предъявлено требование о возврате денег и в связи с этим продавцом получен от вас товар. Этого предостаточно. Если продавец на что-то давит, то попросите у продавца ссылку на норму законодательства, в соответствии с которой он оказывает такое давление. Консультация закончена. Удачи Вам! Наталья Шишло :: 30.03.2017 в 22:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 265050
|
Опубликовано 29.03.2017 в 21:58
|
|
| |
Если ранее забронированный номер в отеле занят?
Что делать, мои права, если по приезду на отдых в Египет окажется, что ранее забронированный мною номер в отеле занят,в договоре с турфирмой указан конкретный отель, и мне предлагают поселиться в другом отеле, который меня не устраивает? Вербицкая Наталия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если он не ниже того, который по договору, соглашаться. Как правило, договором это предусмотрено (равно как и постановлением Совмина). Если ниже - можно за счет собственных средств снять аналогичный по уровню, после чего выставить счет (иск) о возмещении убытков (+ другие требования, связанные с нарушением прав потребителя). +375 44 5916390 :: 29.03.2017 в 23:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 264964
|
Опубликовано 28.03.2017 в 10:26
|
|
| |
Можно ли вернуть деньги за не оказанные услуги
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за не оказанные услуги. Дочка ходит на курсу английского языка и по болезни пропустила 2 занятия. В договоре сказано "п. 3.7 В случае пропуска учащимся занятий, ранее внесенная им оплата за обучение не возвращается". Но болезнь же является уважительной причиной. А также 25 марта в связи с событиями происходящими в городе Минске она также не посетила эти курсы так как они находятся на площади Якуба Колоса. Но руководство возвращать деньги отказывается и отработать пропущенное занятие тоже. Как быть? Можно ли вернуть деньги, Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Насколько я понял, договор не делит причины пропуска занятий на уважительные и неуважительные. Пропустил - деньги не возвращаются. Внимательно читайте договор, если хапун 25.03. относится к понятию "форс-мажор", то за втрое занятие можно попытаться вернуть деньги (опять же при условии, что занятия не было и на занятия не пришла вся группа, а не только ваш ребенок). Дмитрий :: 28.03.2017 в 14:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.03.2017 в 16:10
|
|
| |
На занятие не пришла вся группа. Но руководство ссылается на то, что пришел преподаватель. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Письменно обратитесь к руководству курсов, лучше коллективно. Не понравится их ответ, можете обратиться в суд. Дмитрий :: 28.03.2017 в 21:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
108 пользователей на сайте 
