Имею ли я право вернуть деньги за ноутбук?

Здравствуйте. Скажите, имею ли я право на возврат денег, в случае когда мною был куплен ноутбук в интернет магазине, и через пару дней эксплуатации, он начал выключаться при отключении зарядного устройства, зависать, при этом издавая очень странные, громкие звуки? К сожалению, сразу после обнаружения данного дефекта, я не смогла обратиться в сервисный центр, так как была вынуждена уехать из страны на долгое время. Сейчас ноутбук находится на гарантии, прошло 7 месяцев (из 12) с момента покупки. Отдавать в ремонт я не хочу, т.к. полагаю, что товар просто не качественный и ремонт это всего лишь на время.Заранее спасибо большое Вам за ответ.

Аня Савельева :: Минск

Должен ли Интернет-магазин мне предоставить товар по той стоимости, которая указана при выборе товара (0 руб.)?

Доброго времени суток. Столкнулась с таким делом. В Интернет-магазине искала для покупки товары. Один из товаров имел стоимость 0 руб (при этом остальные товары имели НЕнулевую цену). Положив в корзину и оформив заказ, система подтвердила действие, выслав подтверждающее письмо на e-mail, в котором также тот самый 1 товар имел стоимость 0 руб. Перед покупкой я убедилась, что товар есть в наличии (на сайте была предоставлена соответствующая информация).Согласно закону О защите прав потребителей, "...в случае отказа потребителю в заказе товара при отсутствии на странице интернет-магазина дополнительной информации о товаре, например, «изучение спроса», «нет в наличии» и т.п., действия продавца являются неправомерными и он может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли."Обязан ли Интернет-магазин предоставить мне товары по указанной цене? Спасибо.

Валентина Суслова :: Минск

Могу ли я вернуть деньги за товар при повторной поломки?

Добрый день. Полтора года назад в "связном" приобрёл смартфон. Менее, чем через год появилось жёлтое пятно на экране. По гарантии отремонтировали, поменяли дисплейный модуль. Теперь на новом экране опять в том же месте появилось такое же пятно. Гарантия была год, а прошло уже 1,5 года. Но знакомый юрист сообщил, что при повторной неисправности можно вернуть деньги за товар, если не прошло 2х лет с момента покупки. Правда ли это? Если да - какими должны быть мои действия? Заранее спасибо!

Янукович Виктор :: Новополоцк

Обменяют ли музыкальный интрумент

Здравствуйте! Купил акустическую гитару в интернет-магазине ( есть у них и магазин, но цены в магазине выше, поэтому решил купить у них через интернет), доставили, оплатил, пробили чек, заполнили гарантийный талон. Показал опытному музыканту гитару , оказалось, у гитары кривой гриф. Могу ли я поменять на такую же гитару или другую, или вернуть деньги, прошло 7 дней? Есть еще одно"но" , у этой гитары уже другая цена в интернете(выше), и когда покупал была еще 20% скидка. При обмене на такую же, придется ли мне доплачивать? Или может мне не указывать причину обмена, имею ли я на такое право в течении 14 дней?

Капчан Сергей :: Минск

Возврат товара продавцу

Здравствуйте. В декабре 2016 года приобрёл мобильный телефон в фирменном магазине, в процессе эксплуатации выявились технические проблеммы при работе с телефоном. Я планирую вернуть товар ненадлежащего качества продавцу с целью замены его или возврата денежных средств. В статье 20 п10 закона о защите прав потребителя сказано, что продавец отвечает за недостатки товара выявленные в предалах двух лет со дня покупли. Каким образом возвращается товар с выявленными в процессе эксплуатации дефектами?

Кочерго Пётр :: Минск