|
 |
Вопрос № 271400
|
Опубликовано 28.08.2017 в 14:08
|
 |
| |
Можно ли взыскать стоимость ущерба который был нанесен в результате ремонта автомобиля?
Добрый день.Отдал автомобиль индивидуальному предпринимателю для проведения сварочных работ. В результате этих работ было повреждено лакокрасочное покрытие автомобиля. Договор об оказании работ не заключался. Никаких чеков и расписок нету. Все договоренности были только на словах. Стоимость проведенных сварочных работ я в итоге не выплачивал, но эта сумма не покрывает и трети затрат на восстановление автомобиля. Исполнитель работ вину свою не отрицает, но компенсировать ремонт отказывается. Из улик, которые могут косвенно подтвердить, что человек имеет причастность к нанесению повреждений есть только записи телефонных разговоров, где он признает, что нанес повреждения, есть два свидетеля, которые могут подтвердить, что автомобиль оставался у этого человека. Можно ли как-то законным образом взыскать с ИП стоимость ремонта после повреждений? Александр :: Минск
|
| |
Вопрос № 271354
|
Опубликовано 26.08.2017 в 19:40
|
 |
| |
некачественный ремонт авто и порча имущества
Здравствуйте.Попала в неприятную ситуацию и прошу совета как мне правильно в ней себя вести:в середине июня этого года я отдала свой авто в ремонт одному ИПэшнику (сварочные и покрасочные работы). Заказ также оформлялся на сайте baraholka в разделе услуги. ИП долго не возвращал авто под разными причинами, одна из которых - это то, что он нечаянно на моей машине сбил задом забор и машину забрали на штрафстоянку (эта информация важна для дальнейшей истории!!!), Ничего в машине не повреждено, он просто снес забор, еле держащийся, и волноваться мне не стоит...- примерно такой текст мне был произнесен. Но мне нужно подъехать на эту стоянку с документом, чтоб забрать авто. Однако потом он, с его же слов заплатил штраф и забрал машину , и мне уже приезжать стало не надо....а он продолжил работы. В августе мне вернули мое авто с неудовлетворительным качеством покраски и несобранную до конца: некоторые детали отсутствовали. ИП обязался на следующий день подвести недостающее, но не подвез и не выходил на связь несколько дней. Я обратилась в милицию.- после этого он подвез, дал скидку на работы и выписал гарантию со своей печатью... Он привез мне уптолнители, секретки, защитные штуки , которые ставятся над колесами, чтоб не попадала грязь внуть-не знаю как называются правильно..и др. детали, взяв с меня расписку, что он это мне вернул. Я поехала на ближлежащее возле дома СТО, чтоб они мне все это поставили; а также к слову, у меня отвалился глушитель, который они(эти СТОшники) мне тоже ставили. На СТО очень удивлялись "работой" данного ИП, сказав, что многое видели, нотакого они еще не видели - машина ужасно покрашена, вся испачкана краской-колеса, зеркала..., и пороги приварены неправильно, потеряны и поломаны многие детали - пришлось докупать..но машина до сих пор до конца не собрана, так как докупить все не удалось..... и что-то там еще---я не разбираюсь. Но самое главное! - машина была ударена в зад и деформировалась, "ее нужно вытягивать" - это со слов СТОшников! И я вспомнила после этих слов про этот инцидент со штрафстоянкой! Имеются фотографии, все чеки я сохранила. Что мне делать? Делать экспертизу? Подскажите, пожалуйста, правильную последовательность действий. Ковалева Любовь :: Минск
|
| |
Вопрос № 271353
|
Опубликовано 26.08.2017 в 19:39
|
 |
| |
некачественный ремонт авто и порча имущества
Здравствуйте.Попала в неприятную ситуацию и прошу совета как мне правильно в ней себя вести:в середине июня этого года я отдала свой авто в ремонт одному ИПэшнику (сварочные и покрасочные работы). Заказ также оформлялся на сайте baraholka в разделе услуги. ИП долго не возвращал авто под разными причинами, одна из которых - это то, что он нечаянно на моей машине сбил задом забор и машину забрали на штрафстоянку (эта информация важна для дальнейшей истории!!!), Ничего в машине не повреждено, он просто снес забор, еле держащийся, и волноваться мне не стоит...- примерно такой текст мне был произнесен. Но мне нужно подъехать на эту стоянку с документом, чтоб забрать авто. Однако потом он, с его же слов заплатил штраф и забрал машину , и мне уже приезжать стало не надо....а он продолжил работы. В августе мне вернули мое авто с неудовлетворительным качеством покраски и несобранную до конца: некоторые детали отсутствовали. ИП обязался на следующий день подвести недостающее, но не подвез и не выходил на связь несколько дней. Я обратилась в милицию.- после этого он подвез, дал скидку на работы и выписал гарантию со своей печатью... Он привез мне уптолнители, секретки, защитные штуки , которые ставятся над колесами, чтоб не попадала грязь внуть-не знаю как называются правильно..и др. детали, взяв с меня расписку, что он это мне вернул. Я поехала на ближлежащее возле дома СТО, чтоб они мне все это поставили; а также к слову, у меня отвалился глушитель, который они(эти СТОшники) мне тоже ставили. На СТО очень удивлялись "работой" данного ИП, сказав, что многое видели, нотакого они еще не видели - машина ужасно покрашена, вся испачкана краской-колеса, зеркала..., и пороги приварены неправильно, потеряны и поломаны многие детали - пришлось докупать..но машина до сих пор до конца не собрана, так как докупить все не удалось..... и что-то там еще---я не разбираюсь. Но самое главное! - машина была ударена в зад и деформировалась, "ее нужно вытягивать" - это со слов СТОшников! И я вспомнила после этих слов про этот инцидент со штрафстоянкой! Имеются фотографии, все чеки я сохранила. Что мне делать? Делать экспертизу? Подскажите, пожалуйста, правильную последовательность действий. Ковалева Любовь :: Минск
|
Ответов: 1 |
Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю работ о возмещении ущерба, по вопросам составления претензии и за бесплатной юридической консультацией Вы можете обратиться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей". 8 (017) 380-44-75 Общество защиты потребителей :: 30.08.2017 в 11:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 271352
|
Опубликовано 26.08.2017 в 19:03
|
 |
| |
Имею ли право на возврат телефона обратно в магазин?
Здравствуйте. Покупала мобильный телефон. Перед тем как оплатить, продавец его проверял, он не включался. Продавец нас убедил, что телефон просто разряжен и сказал, чтобы дома просто поставила на зарядку, немного подождала и он включится (в салоне покупала телефон перед закрытием магазина и у продавца не было времени его зарядить). Пришла домой поставила на зарядку и телефон так и не включился. На следующий день пошла в этот же салон, чтобы мне вернули деньги за неисправный телефон. На что мне там ответили, что они не могут сейчас вернуть деньги, а смогут только после того, как в сервисном центре телефон проверят по гарантии. Сказали примерно через две недели мне позвонят. Несколько раз у продавца переспросила или точно мне вернут деньги за телефон, продавец еще раз мне повторила, что после того, как он побывает в сервисном центре мне смогут вернуть деньги за телефон. Прошел месяц, а так и не позвонили. Пошла сама в магазин, телефон там уже был. Мне отдают телефон. Я прошу, чтобы мне вернули деньги за телефон, так как он мне не нужен больше (нужен был этот телефон именно только в тот день, когда покупала, соответственно пошла в другой магазин и купила другой телефон). Продавец мне ответила, что не может вернуть деньги за телефон, так как его построили и он работает. Скажите, пожалуйста, могу ли я все таки вернуть телефон обратно в магазин? Зубрей Ирина :: Минск
|
Ответов: 1 |
Мобильный телефон - технически сложный товар. За такие товары деньги возвращаются только в случае их некачественности: неисправности либо наличия у них существенных недостатков(стоимость ремонта составляет более 30% от цены или недостаток проявляется систематически после очередного ремонта).Можете написать претензию в книгу жалоб и предложений о задержке сроков ремонта с требованием взыскать неустойку (1% за каждый день просрочки). Безвозмездное устранение недостатков мобильного телефона должно было быть произведено в срок до 14 дней. Юристы vk.com/rsolution :: 26.08.2017 в 20:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|