Вернуть промокшую обувь по гарантии

Десять дней назад, в одном из обувных магазинов купили осенние ботинки (кожзаменитель, на резиновой подошве) Продавец дал гарантию 30 дней и предупредил:1-обувь предназначена для сухой погоды, не допускать промокания!2-не использовать при температуре ниже минус 10 градусов.На коробке от данной обуви, так же есть это предупреждение. Получилось так, что в последние 3 дня шли дожди , приходилось использовать эту обувь в мокрую погоду, от чего они полностью промокли. Вследствие от влажности деформировались стельки и в одном месте отклеилась подошва.Могу ли я сдать эти ботинки продавцу и вернуть деньги или обменять на новые или отремонтировать за счёт продавца?

Смолкина Регина :: Могилёв

Вернуть деньги за некачественную ткань

Добрый день! Приобрела ткань в магазине,последний кусок 4 метра из рулона. Заказала пошить два костюма ,в итоге готовые костюмы не удалось разгладить, все помятости ткани ,которые были при покупке остались и никакой промышленный пресс не смог устранить их. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за некачественную ткань,если чек о покупке не сохранился? У них все покупки проходят через компьютер и я знаю какого числа ее приобретала.

Дедович Алёна :: Барановичи

Спасибо большое за ответ!Есть у меня свидетель. Извините,ещё уточнение. Мне вернут деньги за некачественную ткань,если из нее уже сшито изделие? И нужно ли им отдавать сшитые изделия,ведь я заплатила за пошив? или тоже можно потребовать компенсацию? Спасибо!

Дедович Алёна :: Барановичи

Я не хочу и деньги и костюм ,я просто уточняла возможные варианты! А по технологии пошива,изначально ткань кроится,потом шьется,а потом на паровых прессах отглаживается. Речь идет не об ателье,а об производстве,в качестве работы я уверена, а с тканью такое бывает ,особенно,когда это последние метры из рулона,если я невнимательно к этому отнеслась,это не значит,что можно закрыть глаза на качество ткани и не потребовать деньги от продавца. Я думаю с вашей стороны можно было бы обойтись и без личного мнения. Спасибо за ответ!

Дедович Алёна :: Барановичи

Гарантийный ремонт (замена) дивана, прошло уже более 2 недель, могу ли писать на компенсацию за просрочку?

10 июля 2017 мы обратились в салон-магазин Ами-мебель по причине проседания основания и угловой части дивана в рамках установленного гарантийного срока. Нам было предложено произвести полную замену дивана на новый, тк эти части ремонту не подлежат. В этот же день написали заявление на замену. Нас предупредили, что диван будет отшиваться на заводе и в течение двух недель нам позвонят, но, спустя указанное время, никто не позвонил. Когда я набрала их сама (прошло уже 4 недели), мне сказали, что он еще не готов, ждут комиссию и нужно нам еще подождать две недели... Мы подождали и вот сегодня 29 августа 2017 года я их снова набрала и получила ответ: диван готов, но привезти его смогут только в конце следующей..... Вопрос: могу ли я в связи со сложившимися обстоятельствами потребовать у магазина компенсацию за просроченный срок гарантийного ремонта, установленный законодательством, в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки? Или к мебели это не относится? Старый дефектный диван у нас, но пользоваться (спать на нем) не возможно. Заранее спасибо за развернутый ответ.

Елисеева Виктория :: Орша

А подскажите еще: если нам все же привезут диван, я все равно имею право написать претензию с просьбой выплатить мне компенсацию за просроченный установленный законодательством срок гарантийного ремонта?

Елисеева Виктория :: Орша

И последнее уточнение: если я напишу претензию, к примеру, сегодня, а диван нам привезут еще через неделю, то сумма неустойки будет рассчитываться до даты моей претензии или до фактического получения нами дивана? Спасибо за все Ваши ответы.

Елисеева Виктория :: Орша

Написала претензию по вопросу выше, как Вы и советовали. Сегодня мне позвонили и сказали, что не могут ее принять, тк в документах покупки дивана расписался муж, а претензию написала я от своего имени. Покупали мы диван вместе, просто в акте приемки он расписался. Правомерно ли это...

Елисеева Виктория :: Орша

А если муж просто напишет как дополнение к претензии, что согласен с ней и не возражает, что пишу я. Так нельзя? И , если нельзя, то новую нужно будет писать сегодняшним числом и снова ждать 14 дней?

Елисеева :: Виктория

Посоветуйте, что необходимо для обращения с этим вопросом в суд? Как правильно это сделать? Может есть где-то образцы подобных исковых заявлений? Хотелось бы узнать последовательный алгоритм своих действий в данной ситуации.

Елисеева Виктория :: Орша

Нет ответа от производителя

Здравствуйте. Такой вопрос. Приобрели диван в феврале 2017 года в магазине Минскдрев в рассрочку на 12 месяцев. Гарантия на диван 18 месяцев. 1 апреле 2017 года колышки в диване слетели и он просел, 5 апреля этого же года созвонились с консультантом который в свою очередь сказал выслать на электронный адрес письмо с описанием поломки. Вечером этого же дня выслали письмо с описанием поломки и приложенными к нему фотографиями на электронный адрес предприятия. Ответа до сих пор не последовало.Что делать в сложившейся ситуации? Все документы на диван в наличии.

Константин :: Гомель

Имеют ли право заведения(кафе)устанавливать свои ограничения возраста?

Приветствую.Я хотел узнать: могут ли различные заведения,в данном случае кафе,устанавливать свои ограничения возраста.Опишу проблему.Вчера посетил кафе и заказал себе бокал вина,затем у меня попросили паспорт(мне 18) я предъявил его,на что мне ответили:"У нас алкоголь с 21 года".Алкоголь мне так и не продали.Хотел узнать:правы ли они в данной ситуации? Заранее спасибо.

Стрильчук Артем :: Брест