возврат денег за ноутбук

Добрый день! Сдала ноутбук в магазин через пару недель после покупки из-за нестабильной работы. Подскажите пожалуйста обстоятельства, влекущие возврат уплаченных денежных средств при расторжении договора розничной купли-продажи (дорогой ноутбук, около 2000 руб). Производственный недостаток, или существенный недостаток (неисправность от 30% процентов от стоимости)? Будут ли чинить его без моего согласия, какие документы должны предоставить в случае отказа о возврате денег? Сотрудники магазина преднамеренно вводят меня в заблуждение. Форму заявления о расторжении договора заполняла у продавца.

Иванова Настя :: г.Минск

Подлежит ли возврату декоративный камень, изготовленный под заказ

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, подлежит ли возврату и обмену декоративный камень (плитка) из бетона (изготовленный под заказ по образцу, надлежащего качества)?

Ольга Иванова :: Минск

А что подразумевается под браком декоративного камня?Если я заказала камень по образцу мне его изготовили, могу ли я от него отказаться и потребовать возврата денег?

Ольга Иванова :: Минск

А если камень немного светлее чем на стенде, по которому его изготовили - это является поводом для возврата денег? Является ли незначительное расхождение по оттенку браком или попадает под раздел некачественного товара?

Ольга Иванова :: Минск

А если камень немного светлее чем на стенде, по которому его изготовили - это является поводом для возврата денег? Является ли незначительное расхождение по оттенку браком или попадает под раздел некачественного товара?

Ольга Иванова :: Минск

Освобождается ли от уплаты госпошлины потребитель при обращении в суд за защитой свих прав

Добрый день! У меня вопрос по уплате госпошлины. Подскажите, пожалуйста, если подается в суд иск о защите прав потребителя с требованием о возврате денежных средств уплаченных за некачественный товар, возмещении убытков понесших в период вынужденного простоя в работе по вине Ответчика (была продана некачественная запчать в автомобиль), а также возмещение морального вреда, подлежит ли уплате госпошлина в размере 5% от цены иска, как нам сказали в канцелярии суда, либо же согласно п.1.9 ст.4 Закона "О государственной пошлине" потребитель по искам о нарушении его прав освобождается от уплаты госпошлины? Заранее спасибо!

Наталия :: Кировск

Имею ли я право потребовать у торговой точки оплатить мне ремонт или предоставить такое же пальто?

Здравствуйте, 19 ноября 2017г. в торговом центре я приобрёл дорогое стеганое пальто. Сегодня 14 января 2018г. из-за ненадёжного крепления, в нём оторвалась нижняя пуговица и в пальто образовалась дырка. Так как пальто стеганное и пуговица представляет собой клипсу, то самостоятельно пришить её нет возможности.

Нехай Виктор Степанович :: Минск

Могу ли я получить деньги обратно за некачественный товар?

Здравствуйте, получилась такая ситуация. Купила осенние ботинки, после чего они стали расклеиваться, срок гарантии на тот момент еще не истек. Придя в магазин и потребовав деньги за товар, поговорив с самим директором магазина, они сами уговорили меня на ремонт, уверяя, что идентичные ботинки уже были в ремонте, и после этого проблем с ними не было больше. Я согласилась, ремонт сделали хорошо, срок гарантии был еще 14 дней после ремонта уже. В итоге ботинки не проношенные даже один сезон, разлетелись снова в том же месте и не только. Проблема в том, что гарантия истекла. Можно ли решить этот вопрос как-то теперь? Возврат денег, к примеру или еще как-нибудь.

Кристина :: Витебск