Могу ли я добиться замены товара?

Здравствуйте. 5.11.18 приобрёл телефон Meizu в интернет магазине. При первом подключении его к комплектному з/у устройству заметил, что процесс зарядки остановился на 80%. На следующий день ситуация повторилась. Я позвонил в магазин и попросил поменять телефон на исправный так как у телефона имеется дефект и у меня есть законные 14 дней. В магазине сказали, что мне нужно отвезти его в сервисный центр. Я так и сделал. В сервисном центре взяли на проверку телефон без з/у устройства ссылаясь на то, что на гарантийном листе написано, что гарантия не распространяется на принадлежности. Через несколько дней мне вернули телефон произведя замену программного обеспечения. Когда я в следующий раз подключил з/у устройство, заметил, что проблема сохранилась. Я поехал обратно в сервисный центр, где при мне смогли зарядить его до 100%. А на вопрос "что мне делать в этой ситуации" они ответили "приобретите новое зарядное устройство". В самом магазине мне ответили так же, отметив, что на з/у устройства гарантию даёт только Samsung. В П 5 Ст. 13 Закона Р.Б. о защите прав потребителей написано: Продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.Вопрос: Имею ли я право на замену товара и как мне добиться этого? И ещё. Сегодня уже 16.02.18. Скоро истекает 14 дней с момента приобретения. Они намеренно тянут резину и не отвечают на звонки. Могут ли мне отказать в обмене ссылаясь на то, что прошли 14 дней, если я заявил об дефекте гораздо раньше? Спасибо!

Майсейчик Александр :: Минск

Взял идентичное з/у от аналогичного телефона, на котором такой проблемы нет. Мой телефон с ней так же не заряжается. А в сервисном центре говорят, что заряжается.

Майсейчик Александр :: Минск

Как мне поменять, или вернуть деньги за товар?

Здравствуйте. У меня к вам вопрос. Я купил внешний жёсткий диск, надлежащего качества, на 3тб, для просмотра-прослушивания видео-аудио файлов по телевизору, оказывается, что мой телевизор, не определяет жёсткие диски свыше 3тб. Как мне поменять жёсткий диск или вернуть за него деньги?

Неважно Александр :: Жабинка

Могу ли вернуть ноутбук по гарантии?

Почти год назад купили ноутбук в кредит, до истечения срока гарантии остался 1 месяц. Сломался правый динамик, не могу быть уверенной, что изначально он работал исправно. Могу ли я в связи с этой проблемой вернуть его?

Ольга Перец :: Молодечно

Утилизировали документы в автошуоле что делать?

Добрый день извиняюсь заранее если не в тот раздел написал. Вопрос такой закончил автошколу в 2016 году пришел только сейчас, и мне там сказали что документы они уже утилизировали и что нужно заново проходить обучение. Что можно сделать чтобы он все таки выдали документы об окончании автошколы?

Урбан Иван :: Минск

Уточнение к вопросу 278524, все экзамены были сданы оставалось только получить документы

Урбан Иван :: Беларусь, Минск

операционист банка ошибся в переводе денег, как вернуть?

Здравствуйте, 1 февраля делал банковский перевод в Польшу в отделении банка БелВЭБ в сумме 197 евро. До сих пор перевод не дошел до получателя. Сегодня поехал в то же отделение к экономисту, который делал перевод и выяснилось, что он ошибся при вводе номера счета получателя (ввел не все цифры). Операционист начал узнавать. Выяснил, что деньги ушли в польский банк, но вернулись обратно. Но вернулось только 135 евро. Остальные забрал польский банк в качестве комиссий за перевод. Экономист свою ошибку признал, но предложил либо отдать мне 135 евро либо я должен доплатить 62 евро и тогда он повторит перевод. Я не согласен, что должен оплатить его оплошность. Написал в книгу жалоб банка, попросил вернуть в полном объеме, либо исправить свою ошибку и послать перевод еще раз.Какие мои дальнейшие действия для возврата денег либо как сделать так, чтобы банк за свой счет повторил перевод?Заранее благодарен за быстрый ответ.С уважением.

Сантонов Кирилл :: Минск

Операционист пытался меня обвинить, что я не проверил платежное поручение, которое он сделал. Правомочны его обвинения? В головной офис или в Национальный банк есть смысл писать претензию?

Сантонов Кирилл :: Минск