|
|
| Вопрос № 282470
|
Опубликовано 18.05.2018 в 12:35
|
 |
| |
Как выглядит договор купли-продажи в магазине?
Когда мы покупаем технические товары (например, чайник) в магазине, мы заключаем договор розничной купли-продажи? Это чек, гарантия, акт приема/передачи или какой документ? Михаил :: Минск
|
| Ответов: 1 |
договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты за товар и выдачи чека ( другого платежного документа) Богданова :: 18.05.2018 в 13:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282469
|
Опубликовано 18.05.2018 в 12:31
|
|
| |
Какие шансы в суде уменьшить все суммы и не уплачивать штраф, поскольку добровольно требование о компенсации морального вреда продавец не обязан удовл
Потребитель потребовал компенсации морального вреда за просрочку передачи товара (14 дней) в размере 350 бел. руб. Мы предложили скидку на товар в размере 50 руб., он не согласился, обратился в общество потребителей, они составили исковое заявление, и теперь требуют помимо 350 бел. руб., расходы общества в размере 820 бел. руб., ну и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 100% суммы присужденной судом. Какие шансы в суде уменьшить все суммы и не уплачивать штраф, поскольку добровольно требование о компенсации морального вреда продавец не обязан удовлетворять. Гайдук Анастасия :: Минск
|
| Ответов: 2 |
вы можете добровольно (в досудебном порядке либо мировым соглашением) удовлетворить требование потребителя , в том числе и требование о компенсации морального вреда, тогда штраф 100% платить не нужно. Богданова :: 18.05.2018 в 14:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Анастасия, напишите мне на почту или в группу в соц. сети, кликнув на имя консультанта. Юристы vk.com/rsolution :: 18.05.2018 в 14:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282457
|
Опубликовано 17.05.2018 в 22:55
|
|
| |
Можно ли обращаться в 3 органа?
Можно ли в письменной претензии о возврате денежных средств за проданный некачественный товар в магазине, писать, что в случае отказа в удовлетворении претензии, я буду обращаться в отдел торговли и услуг исполнительного комитета, налоговый орган для проведения проверки и суд за защитой своих прав потребителя? Можно обращаться во все три органа? Например, на каком основании я могу обращаться в налоговый орган? Александр :: Гомель
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.05.2018 в 12:27
|
|
| |
Обращения в налоговый орган идет не с целью проверки качества товара, а с целью проверки деятельности фирмы, которая продает некачественный товар, получая за это деньги. В принципе, в теории, возможно обратиться в налоговую и в обэп для проверки фирмы? Александр :: Гомель
|
| Ответов: 2 |
в налоговый орган обращаться целесообразно, если не выдали чек или если юр. лицо не находится по своему юр. адресу (у ИП юр. адреса нет). Налоговая не осуществляет каких-то полных "проверок деятельности" от и до по первому требованию обратившегося. В большинстве случаев для инициирования проверки нужно предоставлять весомые доказательства, добыть которые у обращающихся не всегда получается. То, что Вы купили некачественный товар, основанием не является. Если Вы имеете ввиду обман потребителей (умышленный), то обращайтесь по этому поводу в ОВД, органы Мин. торговли, в исполком (администрацию района). Юристы vk.com/rsolution :: 18.05.2018 в 13:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Пишите, бумага стерпит. Только никто в налоговой или обэп вашу жалобу по существу рассматривать не будет. Продажа некачественного товара (кстати, кто доказал, что он некачественный? у вас заключение экспертизы есть?) к налоговому законодательству или экономическим преступлениям не относится. Дмитрий :: 18.05.2018 в 13:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282462
|
Опубликовано 18.05.2018 в 10:40
|
|
| |
Каков срок продления гарантии или выдачи новой при переустановке памятника?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае некачественной установки памятника на могиле и дальнейшей полной переустановки (в период действия гарантии на установку), выдаётся новая гарантия или продляется предыдущая? Если продляется, то на какой срок? (Ранее срок гарантии был два года). Спасибо за ответ заранее! Василий :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Установка памятника у Вас осуществлялась по договору бытового подряда или договору возмездного оказания услуг. Срок гарантии по таким договорам не продлевается. С даты установки памятника в течение двух лет Вы вправе предъявить претензии исполнителю (подрядчику) услуг, если будут Вами выявлены недостатки работы (ст. 677 ГК). Срок гарантии продлевается только для товаров, приобретенных у продавца по договору купли-продажи в соответствии со ст. 441 ГК. Продление гарантии осуществляется на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Ладыга Иван Антонович :: 20.05.2018 в 23:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 282415
|
Опубликовано 16.05.2018 в 21:37
|
|
| |
Что можно взыскать?
Заказал дачный домик. Сроки оговорены в договоре. Сейчас вызывают в фирму, чтобы я написал о переносе сроков строительства, так как бригада рабочих в отпуске. Я не согласен. Внёс предоплату 60%. В договоре прописана неустойка всего лишь 0,1%. А в законе о защите прав потребителей прописан размер неустойки 1%. Подскажите пожалуйста, что я могу взыскать? Алексей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
можете потребовать неустойку за нарушение сроков - 1% от стоимости работ за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда. Эта неустойка законная, а договорная в данном случае силы не имеет, т.к. ущемляет права потребителя. Учитывайте, что суд из принципа разумности неустойку может уменьшить. Размер компенсации морального вреда суд на свое усмотрение определяет, хотя заявить Вы можете любую сумму. Также полагаю, у Вас в договоре согласована площадь дачного домика. Иногда площадь специально делают чуть больше договорной, чтобы в случае претензий о сроках строительства, можно было "внезапно" выявить лишнюю площадь и предложить взаимозачет суммы неустойки и стоимости лишней площади. Таким образом, можно еще и чуть ли не в долгах перед фирмой остаться. Юристы vk.com/rsolution :: 17.05.2018 в 12:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
153 пользователя на сайте 
