Куда обратиться с жалобой на самозанятого

Супруга сходила на ногти и брови к самозанятому человеку по итогу оказалось дороже чем в элитном салоне, попросила какой-то хотя-бы прайс с ценами на что услышала ответ какие хочу такие и ставлю цены в итоге через неделю ногти пришлось переделать из-за качества самозанятого на вопрос отчётности мастер не предоставила не каких чеков и отчёта за сумму которую пришлось заплатить за не качественную услугу куда можно обратиться что бы отреагировали на жалобу, помимо налоговой?

Петрович Максим Анатольевич :: Минск

Относится ли электрочайник к ТСТ

Купили обычный электрочайник в 5 элементе 15.01.Сейчас на нём начали шататься вставные элементы(при покупке этого не было) и долго отключается после закипания(аж вся кухня в пару).Мы его занесли для возврата,но нам сказали что он относится к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ и надо отправлять на сервис как по гарантии.Главный вопрос:Относится ли эллектрочайник к сложным техническим товарам и как нам поступить?

Александр Анатольевич :: Солигорск

правомерно ли бесконечно забирать в ремонт по гарантии?

Купила смартфон с расширенной гарантией от магазина, гарантия 100 руб., куда входила и наклейка силиконового защитного стекла на смартфон. Суть гарантии - если в течение года что-либо со смартфоном произойдет, то бесплатный ремонт, любой, хоть замена всего аппарата, если вдребезги. А если ничего не произойдет, то могу вернуть деньги в конце срока гарантии. Далее я отдаю этот смартфон по гарантии - разбито стекло, потертости по боковым стенкам. Приняли, дали акт. Мою бумажку с гарантией забрили. Ремонт до 45 дней. Пришло извещение, что готово. Заняло 25 дней. Прихожу, сделали некачественно, стекло по краям покоцано. Забрали опять. Но никаких документов больше не дали, говорят, что пойдет по тем же документам. И ремонт снова до 45 дней. Спрашиваю, а если еще раз придет некачественно, то снова 45 дней? Отвечают да, пока не будет вас устраивать качество. Правомерно ли?

Инна :: Минск

Что мне нужно сделать или написать?

инна :: минск

Возврат товаров надлежащего качества

Здравствуйте. 13 ноября на пункте выдачи маркетплейса забрала велосипедный руль без сопутствующей комплектации(только металлическая изогнутая труба). Дома определились, что не подошёл по размеру. Продавец пишет , что срок возврата истек 20 ноября и вообще это невозвратный товар. В перечне возврата товаров надлежащего качества есть пункт " мотовелотовары" , но там перечисляются: велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная МОТОТЕХНИКА с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем. Ничего не говорится о том , что приобретенные отдельно части велосипеда не подлежат обмену. Как быть?

Лиля :: Минск

О возмещении убытка

Уважаемые юристы! Прошу ответить на такой вопрос. Я обратились в турфирму по оказанию туруслуги. После согласования всех параметров турагент, с которым я взаимодействовала,сообщила,что такой тур имеется и для бронирования отеля необходимо внести плату в полном обьеме, что я и сделала путем безналичного перечисления. Буквально через 2 минуты после оплаты агент прислала сообщение,что на оговоренный отель бронь не подтвердили, так как он уже некоторе время в стопе и предложила альтернативные варианты, которые были для меня неприемлемы ввиду большей стоимости и несоответствия моим предпочтениям.Ввиду чего я отказалась от предложенных вариантов и потребовала вернуть деньги.На следующий день деньги вернули,перечислив мне на карту. однако в размере за минусом комиссии банка( довольно существенной).Скажите пожалуйста: должно ли турагенство возместить мне нанесенный убыток в размере комиссионного сбора и моральный вред ввиду неоказания услуги ( я очень расстроена, несколько ночей не спала, резко подскочило давление). Благодарю заранее за ответ

Воронова Раиса :: Ивье

Что касается договора с турагенством. Все оформлялось удаленно, я пересылала только странички паспортов. Агент ,как она мне сказала, оформила договор, впоследствии нужно будет подписать удаленно,либо приехать в офис. И настояла ,чтобы я перечислила полную сумму за тур, якобы даты ближайшие, билетов мало. Надо прям бежать в банк,что я и сделала. Ну,а дальше, я описывала.

Воронова Раиса :: Ивье

А как же запрос на перечисление денег? Исполнитель услуги, передавая реквизиты для перечисления денег и получив их на свой счет, фактически вступил в договорные отношения и взял на себя определенные обязательства , которые впоследствии не выполнил. Все подтверждается перепиской в мессенджере. Так тогда надо действия агентства квалифицировать как выманивание или присвоение чужих денег? Может тогда стоит обратиться в правоохранительные органы?

Воронова Раиса :: Ивье