Страхования отказывает от выплаты. Какие я имею права?

Добрый день, уважаемые юристы!У меня к вам просьба помочь, в разъяснении моих правил при добровольном страховании расходов граждан, выезжающих за границу. У меня следующая ситуация. В начале ноября 2015 приобрели самостоятельно а/билеты и отель для отдыха во Вьетнаме. Однако в конце ноября в саду, куда ходит ребенок, началась эпидемия ветряной оспы (ветрянки). На момент, когда нам сообщили, наша группа была единственная, кто не был на карантине. С 24 ноября мы приняли решение не водить больше ребенка в сад. Однако инкубационный период у данной болезни очень большой (до 21 дня). В связи с тем, что данное заболевание является инфекционным передаваемым рото-вирусным способом, нами было принято решение застраховаться от не выезда. 27 ноября мы обратились в одну из страховых компания г.Минска и заключили договор добровольного страхования расходов граждан, выезжающих за границу. При заключении договора мы выбрали 2 вида страхования: от не выезда и от необходимости досрочно вернуться (или задержаться) во время отпуска. При страховании мы предъявили все купленные билеты и оплаченный отель (агент сделал копии данных документов). 2 декабря у ребенка диагностируют ветряную оспу, что зафиксировано педиатром и выдан соответствующий мед. документ. 4 ноября, в день когда нам надо было вылетать, я обратился в страховую компания, и написал заявление на возмещение понесенных расходов. В этот же день, сотрудник страховой компании сообщил мне, что согласно одному из пункта правил, я должен был оформить страховку не позднее чем 2 дня после оплаты (частичной оплаты) первых понесенных расходов (т.е. примерно до 8 ноября 2015). Теперь страхования намекнула, что мы не можем рассчитывать на получение каких-либо выплат, ввиду нарушения данного пункта правил. ОДНАКО при оформлении договора страховой агент НЕ УВЕДОМИЛА нас о данном пункте правил, которых нет в свободном доступе на сайте страховой компании. Исходя из этой ситуации у меня возникают вопросы:1. Насколько правомерны действия страховой компании?2. Является ли это должностной халатностью, что при страховании агент не уточнил у нас данного вопроса, хотя по предоставленным мной документам (билетам) было понятно, что я их приобрел задолго до даты страхования?3. Имею ли я право требовать от страховой компенсации понесенных мной расходов?Если есть какие-то еще ссылки на законодательные акты, буду вам очень признателен.

Федосик Игорь :: Минск

Имеет ли право страховая отказать в выплате?

Здравствуйте,Попал в ДТП. Виновник ДТП, не я. Машина оформлена на жену, ТО и обязательная страховка оформлены. Я лишён права управления, вину за управление без прав признал и ГАИ выписало штраф. Мне, как пострадавшему, ГАИ выдало справку для страховой. Имеет ли страховая право отказать в выплате?Спасибо.

Сергеев Денис :: Минск

Имеет ли право страховая требовать назад выплату (страхование от несчастных случаев)

Добрый день,В 2012 году была застрахована в одной страховой компании от несчастных случаев.В августе 2012 года произошел несчастный случай - травма кисти, первоначальный диагноз в травматологии-перелом ладьевидной кости правого лучезапястного сустава. После закрытия больничного в страховую была предоставлена справка из травмпунтка, больничный лист и заявление, на соновании которых мне была выплачена страховая сумма.В июле 2015 года страховая связалась со мной по телефону, с информацией о том,что у них был аудит и проверка и оказалось,что они мне ошибочно выплатили сумму,т.к. врач допустил ошибку при заполнении больничного листа, написав, что и начальный и окончательный диагноз - перелом, а в карточке запись другая: начальный диагноз перелом, а при контрольном рентгене - ушиб правой кисти.Правомерно ли требование возврата страховой суммы, сейчас, через три года и каковы могут быть мои действия?Благодарю заранее

Анастасия Максимова :: Минск

Неправомерное уменьшение выплаты страховой компанией

Добрый день. Подскажите пожалуйста по такому вопросу. Попала в дтп, признана потерпевшей, виновник дтп был пьян и скрылся с места дтп, но позже был найден. При оценке автомобиля, авто было признано погибшим, оценщик объяснил что при признании авто погибшим страховой компанией выплачивается средняя рыночная стоимость автомобиля, при этом погибший авто остается владельцу. В результате была начислена сумма, равная третьей части стоимости авто. На мой вопрос "по какой причине такая низкая выплата" в страховой ответили, что якобы они выплачивают только стоимость разбитых запчастей, а я должна продать оставшиеся целыми запчасти, и таким образом я получу полную стоимость авто. Это абсолютно противоречит тому что говорили сотрудники компании при оценке авто. Прошу подсказать, могу ли я требовать от страховой компании выплаты полной стоимости авто, либо назначения повторной экспертизы? Могу ли я в случае отказа подать на страховую компанию в суд?

Ксения :: Витебск

Страховая компания требует возмещение ущерба!

Добрый день! Хочу обратиться к вам со следующим вопросом.Меня зовут Поздняков Роман я с супругой и 2-мя детьми до 3-х лет приехал РБ в августе 2014г. из г. Донецк, Украина. В РБ мы смогли оформить вид на жительство, что позволило мне беспрепятственно устраиваться на работу, открывать счета в банке и прочее другое, что может делать гражданин РБ. Живя в сельской местности на значительном удалении от больниц и магазинов мы решили приобрести подержанный автомобиль. Благодаря наличию Вида на жительство я смог, весной 2015г., совершить покупку авто и поставить на учет в ГАИ(оформить на себя). Трудностей это не составило все сделал, как положено застраховал и имея водительские удостоверение(украинское кат. В) международного образца начал ездить.В Июне с семьёй переехал в г.Слуцк. 7 августа 2015г я стал виновником ДТП при маневрировании задним ходом во дворе дома повредил стоящую рядом машину. Было вызвано ГАИ для оформления ДТП. При предъявлении всех документов на авто оказалось ,что я не имел право управлять транспортным средством т.к. по закону я должен был спустя 3 мес. обменять свои украинские права на белорусские. Сотрудники ГАИ мне оформили 2 штрафа один за ДТП, а второй за то, что я не имел право управлять ТС.Спустя некоторое время мне пришло уведомление о том, что я должен прибыть в страховую компанию «Белгосстрах» для осмотра поврежденного авто. Но письмо я получил с опозданием и осмотр прошел без меня. Обратившись в страховую компанию мне сообщили, что денежные средства которые страховая компания перечислит пострадавшей стороне будут взысканы с меня в полном объеме. На мой вопрос почему,(ведь у меня был полис обязательного страхования гражданской ответственности) мне ответили, что есть какой-то пункт где перечисляются условия при которых страховая компания полностью взыскивает все средства у виновника ДТП ( пункт 178 скорее всего). И одним из этих условий якобы мой случай, что я не имел право управлять ТС, при всем при этом у меня есть права международного образца (Украины) кат. В.Исходя из вышеизложенного, что бы Вы могли мне посоветовать и какие мои действия в данной ситуации? Есть ли способ не возмещать страховой компании средства которые она выплатила пострадавшей стороне. Благодарю за ответ .

Поздняков Роман :: Слуцк