|
|
| Вопрос № 290584
|
Опубликовано 07.12.2018 в 09:07
|
 |
| |
возврат товара без чека
Купил в магазине банку краски. В итоге она мне не понадобилась. Как можно вернуть её в магазин, если нету чека? Банка новая, не открывалась. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
Пост. Совмина от 14.01.2009 №26 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. "Товары бытовой химии, в том числе лако-красочные материалы", за исключением товаров в герметичной упаковке.1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.Подробнее: http://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej/28.htmЕсли нет доказательств приобретения то ... Подробнее
Жихарев Ярослав :: 07.12.2018 в 10:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.12.2018 в 14:11
|
|
| |
А как же закон о защите прав потребителя ст. 20 п. 8 "Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований" Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
А НИ-как же закон о защите прав потребителя ст. 20 п. 8 "Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований"-. у вас товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. а вы ссылаетесь на нормы, относящиеся к товарам НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. нормы при обмене товара надлежащего качества приведены в статье 28. 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара,... возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар..., произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и ИМЕЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИОБРЕТЕНИЯ ЕГО У ДАННОГО ПРОДАВЦА. доказательства - чек. Сергей Иванович :: 13.12.2018 в 14:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 22.12.2018 в 01:36
|
|
| |
Доказательства- это разве только чек? А если со мной был человек, который может подтвердить, что я покупал. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 3 |
было же русским по-белому доложено, что статья 20 регулирует возврат товаров ненадлежащего качества, когда могут быть рассмотрены показания свидетелей, подтверждающие приобретение товара у данного продавца, при отсутствии подтверждающих документов. в Законе, кроме любимой статьи 20, есть еще и другие, полезные. кроме того, пока ломалась голова на предмет, как же потроллить бесплатную юридическую консультацию, осмелившуюся опровергнуть "глубокие" познания самолюбивого потребителя, вместо молчаливого признания собственной неправоты, истекли и заветные 14 дней, в течение которых и можно было обменять непродовольственный товар надлежащего качества при наличии доказательств его приобретения у данного продавца. поэтому, любой последующий спам-троллинг, именно как спам-троллинг и будет расцениваться. правда, уже безответно. Сергей Иванович :: 22.12.2018 в 11:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
человек!))) откройте закон о защите прав потребителей и читайте, читайте, читайте... начиная с первой буквы! надо сначала научиться читать, а только потом начинать писать! "документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), – кассовый чек, иной платежный документ в соответствии с законодательством, квитанция к приходному кассовому ордеру, товарный чек, документ (карт-чек, чек и др.), подтверждающий совершение платежа посредством банковских платежных карточек, электронных денег, систем дистанционного банковского обслуживания, автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства, проездной документ (билет), иной документ, подтверждающий оплату товара (выполнения работы, оказания услуги) в соответствии с законодательством, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании продавца (исполнителя), наименова... Подробнее
Сергей Иванович :: 03.01.2019 в 17:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Мне кажется, что не стоит подменять понятия документа, подтверждающего факт приобретения товара, и доказательства приобретения товара. я полагаю, что в данном случае при отсутствии чека для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться:- технический паспорт;- инструкция по эксплуатации;- руководство пользователя;- иной выданный продавцом документ, содержащий сведения о товаре и продавце;- свидетельские показания;- элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца;- иные документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Чигринец Надежда :: 03.01.2019 в 18:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.01.2019 в 17:47
|
|
| |
В 28 статье написано "при наличии доказательств", но ничего не написано, что доказательства- это ЧЕК. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
там и не написано, что доказательство это человек с которым ты покупал. Чек это в первую очередь документ специально выполненный и имеющий юридическую силу. Также это материальный объект и носитель информации, подделать его трудно. Также смотри ст.1 абзац 3 закона о ЗПП. (документ подтверждающий факт приобретения товара) Жихарев Ярослав :: 04.01.2019 в 10:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 00:00
|
|
| |
Я не знаю насколько надо быть некомпетентным "юмористом", чтобы подменять понятие "доказательства приобретения товара" на "документ, подтверждающий факт приобретения товара". А в третьем абзаце, на который меня направил последний "юрист", пишется про "документ..." Это вообще другое(ваша консультация мне вообще не помогла)!!! В 28 статье, на которую ссылаются тут "умные юристы" черным по белому написано "доказательства", а не "документ"!!! Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
как юморист отвечу, за правым шкафом, у левой стенки, на антрисоли, на верхней полке, за углом, под крышкой унитаза, ты найдешь ответ. Если ты такой умный, что со всеми споришь, но при этом не понимаешь элементарных понятий, то залезь на столб и оттуда покричи. Докажи всему миру, силу своего интилликта!! Жихарев Ярослав :: 06.01.2019 в 01:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 04:44
|
|
| |
Юморист Ярослав, большая просьба если вы не понимаете элементарных понятий (не видите разницы между "доказательства" и "документы"), не отвечать на мои вопросы. Пусть это сделают компетентные юристы, тем более, что я написал "ваша конструкция мне вообще не помогла". И с каких пор свидетельские показания у нас перестали быть доказательством? Доказательством приобретения товара может быть запись с камеры видеонаблюдения, которые сейчас установлены в каждом ларьке, а темболее в крупном строительном магазине, в котором есть дисконтные карточки, на которых плюсуются суммы всех покупок (можно посмотреть дату и время покупки). Это же все доказательства, но при этом не являются документом. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
-большая просьба если вы не понимаете элементарных понятий (видите разницу между- "факт приобретения" и "доказательства приобретения", следует работать и работать над пониманием. обращаюсь к администратору ресурса http://pravoby.com с просьбой заблокировать доступ к сайту данному пользователю который, получив ответ на вопрос, его не удовлетворивший, вступил в недопустимую полемику с консультантами, публикуя в их адрес "оскорбительные и противоречащие нормам закона и морали заявления". что является нарушением Регламента консультации http://pravoby.com/reglament.php. Сергей Иванович :: 06.01.2019 в 11:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 12:34
|
|
| |
Разница между "доказательства приобретения товара" и "документы, подтверждающие факт приобретения товара" есть. Сергей Иванович, укажите пожалуйста, где были "оскорбительные заявления"?Я бы в свою очередь попросил бы заблокировать доступ к сайту некомпетентным юристам, которые пишут свои ответы не по теме вопроса, который им задают, а также тем, кто пишет клевету в мой адрес. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
ваше мнение мне понятно. и оно давно мне не интересно как несостоятельное. "Доказательства - любые сведения о фактах, входящих в предмет доказывания, полученные в результате использования в установленном настоящим Кодексом и иными законами порядке средств доказывания.Ст. 178 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь". называть юристов сайта, оказывающих бесплатную правовую помощь практически круглосуточно - "юмористами" - заявление, противоречащее нормам закона и морали не менее чем. пока ограничусь данным текстом, надеясь-таки на обращение внимания Администрации к очередному вызывающему нарушению Регламента ее же сайта! Сергей Иванович :: 06.01.2019 в 13:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 14:13
|
|
| |
Так я так и не получил ответ, кого я конкретно оскорбил. И вообще я просил ответ только по сути моего вопроса, а вы засоряете сайт не по теме. Вопрос: запись видеонаблюдения в магазине, где четко видно какой именно товар я покупал, является доказательством приобретения товара?P.s. жду ответа только у компетентных юристов и только по теме вопроса. Пожалуйста. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 15:33
|
|
| |
Зачем задавать встречные глупые вопросы? Смысл этого сайта в том чтобы знать свои права, смысл моего вопроса тот же. Если вдруг я или другой посетитель этого сайта столкнется в будущем с такой ситуацией, то нужно знать свои права (для этого же и написаны права потребителей). Неужели такой сложный вопрос? Проще было бы сразу ответить:"да. Запись видеонаблюдения является доказательством приобретения товара. А если есть доказательства, то можно сдать товар надлежащего качества продавцу без чека". Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 1 |
Создадите свою юридическую консультацию и так будете отвечать, а консультанты данного сайта оставляют за собой право отвечать на вопросы так, как они считают нужным. И оказывать юридическую помощь тому, кто в ней действительно нуждается. Если, когда-то и т.д., то значит есть лишнее время, когда можно самостоятельно изучить правовые акты. Юрист :: 06.01.2019 в 16:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.01.2019 в 17:46
|
|
| |
Опять ответ не по теме вопроса!!! Неужели так сложно если чего-то не знаете, то просто не писать сюда, не забирать сайт своим "мусором". А я так и не получил ответ на вопрос, который уже задал несколько раз. Дарук Тимофей :: Иваново
|
| |
| Вопрос № 291507
|
Опубликовано 05.01.2019 в 20:08
|
|
| |
Может ли работодатель уволить мать-одиночку?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,могут ли меня уволить в связи с окончанием контракта если я являюсь мать-одиночкой и воспитываю ребёнка одна в возрасте 5 лет? Я читала ,что согласно Трудового кодекса РБ статья 268 не могут уволить пока ребёнку не исполнится 14 лет.Но мне сказали ,что введена директива согласно которой могут уволить кого угодно и когда угодно. Поэтому хотела бы получить точный ответ.Справка о том,что я одинокая мать у меня есть.Очень жду Вашего ответа! Заранее благодарна. Корженевская Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
если вы -читала ,что согласно Трудового кодекса РБ статья 268 НЕ МОГУТ УВОЛИТЬ пока ребёнку не исполнится 14 лет-, то читать следует внимательнее - такой формулировки в ст. 268 действующего ТК нет. есть - "Запрещается отказывать женщинам В ЗАКЛЮЧЕНИИ трудового договора... по мотивам, связанным ...одиноким матерям – с наличием ребенка в возрасте до четырнадцати лет". в описанном же случае, трудовой договор может быть закончен просто по основанию истечения его срока. Сергей Иванович :: 05.01.2019 в 20:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.01.2019 в 21:36
|
|
| |
Спасибо за ответ! Тогда почему я прочла в статье 268 следующее:Расторжение трудового договора по инициативе нанимателя с беременными женщинами, женщинами, имеющими детей в возрасте до трех лет, не допускается, кроме случаев ликвидации организации, прекращения деятельности филиала, представительства или иного обособленного подразделения организации, расположенных в другой местности, прекращения деятельности индивидуального предпринимателя, а также по основаниям, предусмотренным пунктами 4, 5, 7–9 статьи 42 и статьей 47 настоящего Кодекса. Не допускается также расторжение трудового договора по инициативе нанимателя с одинокими матерями, имеющими детей в возрасте от трех до четырнадцати лет (детей-инвалидов до восемнадцати лет), кроме случаев ликвидации организации, прекращения деятельности филиала)???Очень жду Вашего ответа!!!Заранее благодарна Корженевская Ирина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
вы -прочла в статье 268 следующее потому, что умеете читать. но читаете, не вдумываясь или не понимая юридических нюансов: расторгнуть можно действующий трудовой договор(контракт). ваш же контракт(срочный трудовой договор) никто расторгать не будет. он прекратит своё действие в связи с истечением срока. вы, непосредственно вы, удостоверив личной подписью вместе с нанимателем, его заключили на определённый срок. ваша подпись означала, что вы были согласны заключить договор на этот срок. когда он истечет и вы вместе с нанимателем не продлите его на новый срок, то срочный трудовой договор закончится. Сергей Иванович :: 05.01.2019 в 22:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Увольнение в связи с прекращением срока контракта не является увольнением по инициативе нанимателя. Поэтому Вас увольняют. Юрист :: 06.01.2019 в 08:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.01.2019 в 23:00
|
|
| |
Хорошо.А если у меня договор бессрочный ? Он был просто заключения с определённой даты на неопределенный срок? Корженевская Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
в моем профиле указано: "консультации предоставляются ТОЛЬКО лицам, соблюдающим общепринятые морально-этические нормы". с лицами, их не соблюдающими - дурящими голову бесплатным консультантам, предоставляя им недостоверную информацию, я не сотрудничаю. Сергей Иванович :: 05.01.2019 в 23:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 291512
|
Опубликовано 05.01.2019 в 22:13
|
|
| |
Имею ль право не оплачвать штрафы?
Лицо без гражданства, родившись в Баку затем имигрировал в рб получил вид на жительство. Проживаю уже как 20 лет здесь, обязан ль выплачвать штрафы и налоги, вообще въезжать в другие страны?! Иванов иван :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
На Вас распространяются все права и обязанности гражданина Республики Беларусь. По этой причине Вы обязаны уплачивать все виды налогов, причитающиеся Вам, а также штрафы, если они налагались на Вас. Вы вправе выезжать свободно в любую страну мира. Исключения ограничения прав составляют для Вас случаи в Беларуси: 1) ограничения в приеме на службу в гос. органы (милиция, армия, суд, прокуратура и т.д.), избираться депутатом; 2) оплата лечения в учреждениях здравоохранения; 3) приобретение на аукционе земельного участка или выкуп земельного участка в частную собственность. Ладыга Иван Антонович :: 06.01.2019 в 13:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
176 пользователей на сайте 
