|
|
| Вопрос № 306187
|
Опубликовано 12.05.2020 в 00:41
|
 |
| |
Что можно потребовать от производителя?
Здравствуйте. Купили в июле2018 году пылесос ( беспроводной вертикальный Bosch 1027р.) . На данный момент подскажите пожалуйста как быть? 1)Когда выключаешь пылесос то он гудит. Раньше такого не было.2)Время по эксплуатации в работе до зарядки аккумулятора не хватает в тех характеристиках что написано ( мешьше?)Мы оплачивали дополнительную гарантию +2года от производителя. Подскажите пожалуйста, что можно потребовать от производителя? Ольга :: Рогачев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 12.05.2020 в 08:52
|
|
| |
А можно ли расторгнуть договор, например чтобы либо заменили товар или вернуть деньги? Спасибо за ответ Ольга :: Рогачев
|
| Ответов: 1 |
В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан... Подробнее
Advocate 29 375 55 38 :: 12.05.2020 в 09:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.05.2020 в 13:23
|
|
| |
Подскажите пожалуйста, нам пришел положительный ответ на возврат денежных средств. А можно ли вернуть деньги за расширенную гарантию на пылесос, которую оплачивали дополнительно? Спасибо Ольга :: Рогачев
|
| |
| Вопрос № 306351
|
Опубликовано 18.05.2020 в 10:08
|
|
| |
Отпуск воспитателя интегрированной группы
Здравствуйте! Работаю воспитателем интегрированной группы в детском саду. Ставка по контракту и 0,2 ставки по договору. Отпуск по контракту 56+1.Подскажите, за договор дополнительно отпуск положен или нет? Наталья :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2020 в 21:09
|
|
| |
Заключение договора на димломную работу не была мне ее сделали некачественно не отдают деньги. Куда можно пожаловаться. И какя есть ответственность за это. Алеся :: Кричев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2020 в 21:17
|
|
| |
Ответственность я имела ввиду будет ли штраф. З Алеся :: Кричев
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2020 в 21:17
|
|
| |
Ответственность я имела ввиду будет ли штраф. З Алеся :: Кричев
|
| |
| Вопрос № 306340
|
Опубликовано 17.05.2020 в 20:14
|
|
| |
Не дошёл письменный ответ до заявителя
Обратился с заявлением в организацию. Организация подготовила ответ, но до заявителя он не дошёл. По телефону сказали, что отправляли почтой простым письмом. Но говорить можно что угодно. Выполнила ли организация в данном случае свои обязанности по информированию заявителя?На вопросы 306334 и 306336 были даны ответы не по существу заданного вопроса. Марков Алексей :: Гомель
|
| Ответов: 4 |
Изучите Регламент консультации.
Ваше мнение об отсутствии ответа по существу не причина многократно дублировать вопрос. Консультант дает ответ в том виде, в котором считает нужным.
Свои пожелания по поводу ответа сможете высказать на платном приеме. Все консультанты видят Ваши вопросы и желающие обязательно выскажутся. Advocate 29 375 55 38 :: 17.05.2020 в 20:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Свои обязательства организация выполнила, если у организации сохранилась копия ответа, отправленного Вам как заявителю. Привлечь к административной ответственности должностное лицо организации по ст. 9.13 КоАП РБ будет невозможно. Работники территориального исполкома или прокурор не смогут составить протокол и направить его для рассмотрения в суд. Ладыга Иван Антонович :: 17.05.2020 в 20:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Отвечено было по существу и неоднократно. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 17.05.2020 в 21:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Алексей, проще будет обратиться к ответственному лицу организации (информация размещается в общедоступном месте) и взять копию, или сфотографировать ответ на Ваше обращение. При отказе - как вариант требовать книгу замечаний и предложений, обращаться в вышестоящую организацию. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 18.05.2020 в 00:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 306336
|
Опубликовано 17.05.2020 в 17:46
|
|
| |
Не дошёл письменный ответ до заявителя
Обратился с заявлением в организацию. Организация подготовила ответ, но до заявителя он не дошёл. По телефону сказали, что отправляли почтой простым письмом. Но говорить можно что угодно. Выполнила ли организация в данном случае свои обязанности по информированию заявителя? Марков Алексей :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
243 пользователя на сайте 
