Могу ли я привлечь человека к административной ответственности согласно ст.9.2. или ст.9.3. административного кодекса

я работаю в банке начальником отдела. произошла ошибка при обработке платежа клиента на полное погашение кредита. когда клиент пришел с вопросом почему произошла данная ситуация, я отсутствовала на рабочем месте. она оставила свой номер телефона. это произошло 22 июля 2013 года. я смогла ей перезвонить только 05 августа 2013 года, после того как выяснила причину ошибки. во время телефонного звонка человек стал говорить со мной в повышенном тоне и обвинять меня в некомпетентности, после оскорблений я деликатно сказала, чтобы она подошла в банк и мы спокойно разберемся. она последовала на прямую к руководству и продолжала меня обвинять в произошедшем, хотя моей непосредственной вины в ошибке не было. после написания ею жалобы, в программе было устранена ошибка и произведено погашение кредита датой внесения клиентом денег в кассу 08.07.2013. на следующий день с клиентом созвонился мой сотрудник и сообщил ей о том, что ошибка устранена. в результате клиент был оскорблен, что этого не сделала я лично (хотя в мои должностные обязанности это не входит и лично мною в течение одного рабочего дня было все устранено). клиент требовал от меня извинений, я извинилась, хотя и не должная была. в результате клиент написала в книгу жалоб, чтобы провели тестирование непосредственно со мной на профпригодность и соответствие на занимаемую мною должность. на мой взгляд человек унизил меня как человека и как профессионала, т.к. разговор состоялся в приемной и это слышали и работники и другие клиенты банка. хочу заметить, что сроки рассмотрения ходатайств мною нарушен не был и клиент не понес материального ущерба при данной ошибке с платежом. Могу ли я привлечь этого человека к административной ответственности согласно ст.9.2 или ст.9.3. административного кодекса

Ромашова Виктория :: Гомель

Как доказать, что автомобиль является совместно нажитым в браке имуществом

Здравствуйте. Ситуация следующая. До брака у меня был личный автомобиль, который мы продали уже живя вместе. В период брака я приобрела автомобиль за совместные деньги. В это время супруг находился в МЛС и автомобиль я оформила по-глупости на свекра, т.к. на себя не могла по ряду причин. 2 года я проездила на этом автомобиле, все техосмотры и страховки подписаны и проходились мною, также есть таможенные документы, т.к. привезли её из-за границы. В настоящее время супруг на свободе, но вместе мы не живем и собираемся разводиться. Теперь меня шантажируют автомобилем, что заберут его. Как теперь быть, или вообще нет вариантов что-то отсудить.

Куликова Анастасия :: Витебск

Есть шансы

Скажите пожалуйста я в браке с супругой 1.3 года и у нас есть дочка 10 месяцев! Жена хочет развода но я категорический против! Есть шансы что нас разведут?

Филанович Антон :: Брест

Если алименты и на содержание супруги не выплачиваются, то какие меры принимаются?

1. Бывший муж не выплачивает алименты на ребёнка уже 5 месяцев, какие статьи (полностью реквизиты ) предусматривает административное или уголовное наказание.2. И так же не выплачивает алименты на моё содержание уже 7 месяцев (я ещё в декретном отпуске)- есть ли статьи (полностью реквизиты ) предусматривает административное или уголовное наказание.3. И должен ли судебный исполнитель, считать переведённые мне суммы как алименты + содержание, или я должна писать заявления судебному исполнителю. т.к. мой муж на содержание супруги выплачивать не собирается.

Татьяна Казимирович :: Минск

Как провести сделку купли-продажи через банковский счет?

Здравствуйте, нашли квартиру для покупки. Продавец хочет, чтобы наличные были положены на ее счет в банке. Каким образом провести сделку и как это все оформляется, чтобы не получилось, что мы деньги отдали и все? Где оформляются подобные сделки? Спасибо!

Щавровская Дарья Александровна :: Минск