|
|
| Вопрос № 235241
|
Опубликовано 08.07.2015 в 14:46
|
 |
| |
как правильно ответить на жалобу
У меня сезонное летнее кафе (тентованная палатка ), есть биотуалет купленый и обслуживаемый за свои средства(плата за туалет 2 000)…Посетительница написала жалобу ..»почему туалет платный, если в аналогичных заведениях для посетителей туалет бесплатный,на каком основании ..?» Нормативных документов обязывающих его делать бесплатным нет..как ей грамотно ответить, она уже повторно мне звонила и приходила в кафе, грозиться пойти в вышестоящие органы…Посоветуйте правильный ответ. Заранее спасибо. Шепелев Евгений :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Ну так объясните гражданке, почему туалет платный, кто принял решение о взимании платы, выдается ли чек за это, согласован ли этот туалет в санстанцией и исполкомом. Есть жалоба - должен быть ответ, пусть даже и не такой, какой устроил бы человека. P.S. Не понимают наши люди еще тактики совместных действий - на такие "кафе" жалобы нужно писать не владельцу, а в исполком, чтобы позакрывали к чертям, а на следующий год обязательным условием такого типа торговли сделали оборудованность торговой точки бесплатным функционирующим туалетом. А с точки зрения потребителя- бесплатный туалет - признак того, что владелец хотя бы минимально заботится о людях, делает свой бизнес для них , а не является последователем Тита Веспасиана. Сергей Магонов :: 08.07.2015 в 15:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.07.2015 в 17:23
|
|
| |
При открытии летнего сезонного кафе по санитарным нормам наличие биотуалета обязательно, чек при оплате туалета пробивается...проблема в другом, как правильно составить ответ на жалобу посетителя о взымании платы за туалет, если обязательного! бесплатного предоставления туалета негде не прописано, так же как негде не прописано о том что нельзя взымать плату с посетителей за пользование туалетом. Р.S. В стоимость реализуемого товара плату за туалет включать не хочу, большенству посетителей наши цены оч нравятся, но есть еденицы которые пишут жалобы.... Шепелев Евгений :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Можете просто ответить, что у нас в стране свобода предпринимательской деятельности, и владелец данного торгового объекта вправе сам устанавливать в нем "правила игры", в том числе - плату за пользование туалетом. Сергей Магонов :: 09.07.2015 в 02:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 235261
|
Опубликовано 08.07.2015 в 17:29
|
|
| |
закрепить право на недвижимость
Добрый день. Ситуация такая:от первого брака имею ребенка, в настоящее время в незарегистрированном браке имею сына (оформлено отцовство). Достраиваю дом с использованием льготного кредита как нуждающийся в улучшении жилищных условий и использую средства совместно заработанные с "гражданской" супругой. В случае, если со мной что то случиться дом будет делиться между двумя детьми и собственно родителями, а этого допустить не хочу. Каким документом или процедурой можно закрепить право на недвижимость только за гражданской супругой и общим ребенком (не прибегая к завещанию и договором дарения). Заранее благодарю за помощь Сергей :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 235255
|
Опубликовано 08.07.2015 в 16:49
|
|
| |
можно ли не отрабатывать в другом городе
скажите пожалуйста,если мою девушку распределяют на работу в Оршу в августе,а мы планируем расписаться в этом же месяце,можно ли ей уйти от отработке в том городе если мы поженимся,я работаю в гомеле?мы оба гомельские.....спасибо Якутин василий :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Василий, учреждения образования в течение сроков обязательной работы по распределению, установленных пунктом 3 статьи 83 Кодекса Республики Беларусь об образовании, осуществляют последующее распределение (перераспределение) выпускников.Перераспределение выпускников регламентировано ст.85 Кодекса Республики Беларусь об образовании и Положением о порядке распределения, перераспределения, направления на работу, последующего направления на работу выпускников, получивших послевузовское, высшее, среднее специальное или профессионально-техническое образование, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.06.2011 N 821.В этой связи, перераспределиться на новое место работы можно исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных вышеуказанными правовыми нормами, к примеру, в случае возникновения у молодого специалиста, молодого рабочего (служащего) обстоятельств, при которых место работы выпускнику предоставляется в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 83 Код... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 08.07.2015 в 17:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 235234
|
Опубликовано 08.07.2015 в 13:26
|
|
| |
могу ли я вернуть свою долю при разделе
Добрый день.Мой бывший супруг продал автомобиль без моего ведома. Могу ли я в такой ситуации подать на раздел и вернуть свою долю в деньгах? Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
можете. если для подачи не истек трехлетний срок исковой давности. который, считается, начинает течь с момента прекращения супружеских отношений. который, не обязательно совпадает с моментом обращения в суд за расторжением брака. но этот момент просто очевиднее суду. Сергей Иванович :: 08.07.2015 в 13:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.07.2015 в 14:11
|
|
| |
А подскажите мне тогда, обязательно ли мне указывать новый номер машины при подаче иска, ведь я его естественно не знаю Татьяна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 235225
|
Опубликовано 08.07.2015 в 11:57
|
|
| |
имеет ли право заведующая детским садом назначать сумму добровольного взноса и определять сроки оплаты для родителей
после получения направления в ясли-сад,состоялась беседа в кабинете психолога с заведующей данного учреждения. где уточнялись и фиксировались данные о месте работы родителей,дате рождения,сообщила она что в саду набирает 2 ясельные группы обе бесплатные,но одна группа лучше другая хуже и в какую мы хотим идти. мол только лучшая группа будет немного дороже.затем дали на руки распечатку-памятку ,когда состоится организационное родительское собрание и еще дала заведующая распечатку с лицевым счетом на добровольные взносы на нужды детского сада,сказала придти к организационному собранию уже с квитком об оплате. На организационном родительском собрании сообщили номер группы в которой мы будем,собрали квитки об оплате добровольных взносов. Вот и сам вопрос:я добровольный взнос не делала, и задала заведующей вопрос-" какую сумму сейчас вносят",на что она ответила-"мы договаривались 5 базовых",но со мной никто не договаривался.Подскажите обязательно ли вносить эти большие взносы и есть ли определенные сроки. Волкова Ольга :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Ольга, Постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 25.07.2011 N 150 утверждено Положение об учреждении дошкольного образования (далее - Положение).Согласно п.24 Положения получение дошкольного образования в государственном учреждении дошкольного образования является БЕСПЛАТНЫМ. Оказание услуг в учреждении дошкольного образования на платной основе осуществляется НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА О ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ.Финансирование и материально-техническое обеспечение учреждения дошкольного образования осуществляются за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов, средств учредителей, средств, полученных от приносящей доходы деятельности, БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ (СПОНСОРСКОЙ) ПОМОЩИ юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь (п.36 Положения). Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 08.07.2015 в 12:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
195 пользователей на сайте 
