|
|
| Вопрос № 99421 |
Опубликовано 15.11.2010 в 21:32
|
 |
| |
Может ли продавец устанавливать гарантию на товар меньшую, чем изготовитель?
Здравствуйте! Такой вопрос... Планирую купить себе жесткий диск для компьютера. И у нас в Могилеве, во всех магазинах, гарантия на них составляет максимум 12 месяцев.Тогда как изготовитель (Western Digital) предоставляет официальную гарантию 36 месяцев на свою продукцию. Правомерно ли продавцами установление гарантийного срока меньшего, чем 36 месяцев? И если нет, в случае поломки приобретенного мной устройства, после истечения 12 месяцев, но до истечения 36 месяцев, могу ли я предъявлять претензии продавцу? На какие статьи Закона я могу опираться при этом, и кто может мне помочь в защите моих прав? Реально помочь, т.е. заставить продавца уладить проблемы с устройством...Спасибо! Болошенко Сергей :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
В силу п.5 ст.13 ЗоЗПП продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше гарантийного срока, установленного изготовителем (поставщиком), и по правилам п.1 ст.21 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить свои требования продавцу в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока. Но на практике часто встречаю случаи, когда зарубежные изготовители устанавливают различные гарантийные условия и сроки, в зависимости от того, в какую страну товар поставляется, либо вообще ограничивают действие гарантии только на страны, где имеются их официальные дилеры или авторизованные сервис-центры. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 16.11.2010 в 00:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
254 пользователя на сайте 
Версия для печати
