|
|
| Вопрос № 98772 |
Опубликовано 09.11.2010 в 22:16
|
 |
| |
обязано ли отделение связи возвратить мне деньги за недоставленные адресату 3 посылки , но возвращенные мне и за две потерянные посылки?
В мае 2010г. я отправила 5 посылок сыну на Кубу, заплатив за пересылку 920 000 бел.руб. Ценность посылок не указывала. Через полгода (в октябре и ноябре 2010г.) три посылки мне вернулись назад и почтовое отделение связи потребовало с меня еще 200000бел.руб. заплатить за обратную пересылку (не понятно почему,если посылки так и не попали адресату?!). Я заплатила. А еще две посылки из пяти так и не попали ни сыну на Кубу, ни мне в Речицу. Как мне получить деньги потраченные мною за пересылку посылок? Как мне действовать дальше, куда обращаться? Зараннее благодарю за ответ. Дьяченко Татьяна (Мещанская) :: Речица, Гомельской
|
Ключевые слова: утерянные посылки, дополнительная оплата за возвращенные отправителю посылки |
| Ответов: 1 |
Если посылки возвратились ввиду указания неправильного адреса, по другим объективным причинам невозможности их доставки, либо отказа в их получении адресатом, то почтовая организация ответственности не несёт и деньги Вы не вернёте. Обратитесь в почтовое отделение ПИСЬМЕННО с требованием указать причины возврата посылок. Относительно двух недоставленных и невозвращённых посылок Вы вправе требовать их розыска. Для эффективности назовите своё заявление претензией и потребуйте относительно утери 2-х посылок выплаты Вам 0,1 базовой величины за каждую утерянную посылку и возврата платы за их пересылку. Перед встречей с почтовыми работниками ознакомтесь с Правилами оказания услуг почтовой связи http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=C20401111 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 09.11.2010 в 23:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
119 пользователей на сайте 
Версия для печати
