Вообще это разве корректное поведение? Имею ли я право на обслуживание,без предъявления разрешения?
Придя на прием к врачу с дочуркой 5,5 мес,мне медсестра говорит о том,что мы не проживаем по адресу прописки(у нас коммунальная квартира,в одной комнате молодая семья,в другой мы),т.к когда у соседей родился ребенок,она приходила к ним посещать малыша,а нас не было дома,потребовала,чтобы мы получили разрешение на обслуживание в поликлинике. Я объяснила,что я не на учете,у нас благополучная семья,а мое отсутствие дома,не означает,что я там не проживаю. Со мной разговаривали высокомерным тоном, вместе с врачом вели себя так как не полагает вести себя медперсоналу,полную консультацию по уходу за ребенком не получила,до сих пор не знаю результатов анализа,в общем а началось все что с тогно,когда медсестра приходила собирать голоса за зав.отделением(она балатировалась в местный совет,и была наим педиатором)не получила мою подпись,может она и была решающей,так почему же,после этого последовало хамское и привзятое отношение?! Написала жалобу в поликлинике,на которую мне пришел ответ,что некорректное отношение врачей не имеет доказательной базы,написано в ответе,что медсестра приходила к нам 2 раза в неделю(интересно в связи с чем?),она посещала ребенка соседей,т.к первый месяц после рождения врачи ходят на дом,но к нам она даже не заходила,на полном вранье построен ответ,почему поверили врачам? В итоге нам написали,что мы можем обращаться к другому врачу,по моей просьбе,но сейчас врач у нас на участке поменялась,а медсестра та же. У меня следующие вопросы: 1. Как доказать невежливое отношение медсестры,в случае повтора ситуации?2, Имеют ли право они отказать мне в обслуживании и должна ли я получать разрешение чтобы там наблюдаться?( хотя по месту прописки мы относимся к данной поликлинике) 3. Разве имеет медсетсра вмешиваться в личную жизнь? Кириченко Юлия :: Минск
|
144 пользователя на сайте 
Версия для печати
