Уважаемая Татьяна, в соответствии с пунктом 131 Устава железнодорожного транспорта общего пользования (далее – Устав) за задержку в отправлении или за опоздание прибытия местного поезда в пункт назначения предприятие Белорусской железной дороги уплачивает пассажиру штраф в размере 3 процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более стоимости проезда, если не докажет, что задержка или опоздание поезда имели место вследствие действия непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажира, или иных обстоятельств, не зависящих от Белорусской железной дороги, ее предприятий. Пункт 136 Устава указывает, что в случае задержки в отправлении или опоздания прибытия поезда пассажир имеет право предъявления к Белорусской железной дороге претензий и исков при предъявлении проездного документа (билета). Таким образом, Вы можете обратиться к Белорусской железной дороге с претензией, однако сумма, которая подлежит выплате в таких случаях (3 процента стоимости проезда за каждый час задержки), вряд ли Вас устроит. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дмитрий Евгеньевич :: 24.04.2007 в 12:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить