|
|
| Вопрос № 5994 |
Опубликовано 29.03.2007 в 18:47
|
 |
| |
Наша сотрудница купила джинсы. По истечению 4-х дней носки они стали рваться сразу в нескольких местах вдоль ткани, она их еще даже не стирала. Продавец ссылаясь на то, что они были искусственно состарены, отказался проводить экспертизу и их менять. Продавец обещал поменять их только в том случае, если она докажет, что это производственный брак. Может ли она провести экспертизу на уже ношенную вещь? (В обществе защиты прав потребителей ей сказали, что экспертиза текстиля может проводиться только на новую вещь для установления производственного брака). Что ей делать? Заранее благодарю (никогда сама не сталкивалась с таким). P.S. В книге предложений и замечаний она уже свою претензию написала. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вообще в Вашем случае продавец обязан был сам заказывать экспертизу, так как он имеет такую обязанность в течение гарантийного срока, а если он не установлен, то в течение 2 лет. Напишите в книге требование о проведении экспертизы за счет продавца. Другой вариант - поискать других экспертов. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Михайличенко Юлия :: 02.04.2007 в 19:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
150 пользователей на сайте 
Версия для печати
