Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235738
 Всего ответов: 280104
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
раздел льготы налог оплата брак декретный отпуск алименты квартира ип иск раздел имущества ребенок прописка право отпуск льготный кредит распределение пособие долг общежитие работа кредит молодой специалист приватизация выселение армия очередь договор развод суд оформление гражданство компенсация лицензия регистрация строительство увольнение амнистия аренда оформление документов отработка права контракт продажа молодая семья документы наследство беременность жилье налоги недвижимость имущество зарплата сроки











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 5265 Опубликовано 15.03.2007 в 11:38

Посоветуйте как быть в моей ситуации. У меня сломался гарантийный телефон Nokia. В сервисном центре данный телефон приняли по гарантии. В условиях гарантийного ремонта написано что ремонт будет произведен в срок 14 дней. Но со сдачи аппарата в ремонт уже прошло 24 дня, а телефон еще не отремонтирован. Внятную информацию о состоянии ремонта аппарата мне не предоставляют. Каждый раз просят перезвонить на следующий день. Что в данной ситуации я могу предпринять? И еще когда (по какой причине) я могу затребовать замену аппарата на аналогичный и у кого, продавца или сервисного центра? Ведь такой ремонт может продлиться еще неопределенный срок, а информации о том, что его не могут починить я не получаю. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Павел.

Бусло Павел :: Минск


  Ответов: 1

Кроме бесплатного ремонта, Вы вправе воспользоваться другими правами, предоставленными Вам ст.19 Закона Беларуси "О защите прав потребителей": потребовать замены товара либо расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Требования предъявляются продавцу письменно. Также Вы вправе потребовать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дубровский Максим :: 15.03.2007 в 11:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.03.2007 в 13:16

Спасибо за быстрый ответ. Хотелось бы уточнить. Как я понял из текста закона, условие невыполнения ремонта в оговоренный срок, может являтся причиной замены на аналогичный новый аппарат. Прав ли я? И не требуется документального подтверждения, что телефон неможет быть отремонтирован. И можно ли считать данную ситуацию гарантийной, так как в срок 14 дней мне не было сообщено, что неисправность аппарата является негарантийным случаем? И еще маленькая просьба. Если не трудно, подскажите где можно посмотреть форму письменного требования на замену аппарата? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Бусло Павел.

Бусло Павел :: Минск


  Ответов: 1

Если Вы отдали телефон в ремонт и недостатки не устранены в 14-дневный срок, Вы вправе потребовать замены товара либо возврата денег (п.3 ст.24 Закона о защите прав потребителей). Требование заявляется продавцу письменно в произвольной форме. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дубровский Максим :: 15.03.2007 в 13:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.07.2010 в 18:30

сдал телефон в сервисный центр 02.06.2010 окончание ремонта 16.06.2010. мне позвонили 13.06.2010.забрать телефон.я оплатил ремонт и забрал телефон включил разблокировка не работает сдал обратно и теперь не могу забрать.всё время всякие отговорки.подскажите что мне делать и куда обратится.заранее спасибо.

сарычев алексей :: минск


  Ответов: 1

Вначале письменную претензию в СЦ. Потребовать исполнить свои обязательства. Можете потребовать также соразмерное уменьшение стоимости услуги в соответствии со ст. 30 п. 1,3, Закона о ЗПП. http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 15.07.2010 в 18:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=5265





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
64 ответов
1405 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
62 ответов
818 благодарностей
3. Кирилл Олегович
30 ответов
79 благодарностей
4. Новиков Андрей
7 ответов
25 благодарностей
5. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1140 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

332141Сидоров Григ...28.05.24 в 18:50
332148Алексеева На...28.05.24 в 18:45
332139Цедрик Марина27.05.24 в 16:56
332131Болбас Натал...27.05.24 в 12:21
332128Пинчук Татья...27.05.24 в 08:02
332130Виктория Вик...27.05.24 в 08:02
332132Гапеева Анна 27.05.24 в 08:01
332135Татьяна 27.05.24 в 08:00
332137Новикова Све...27.05.24 в 07:57
332120Юрий26.05.24 в 07:52












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы