ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 5. Права потребителя1. Потребитель имеет право на:1.5. возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда; Статья 18. Компенсация морального вреда1. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.2. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.3. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случае, когда его вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.4. Характер причиненных потребителю физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дима :: 07.07.2009 в 02:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Для того, чтобы взыскать моральный вред, необходимо подать иск в суд. Извините, а как Вы докажете в суде, что Вам причинен моральный вред, какие такие физические и нравственные страдания Вы претерпели? Ваши ногти могли стать ломкими по сотням других причин (какое-либо заболевание, плохой сон, некачественное питание и т.п.). Обращаться в суд с иском в Вашем случае бессмысленно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 07.07.2009 в 10:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить