ответственность кредитодателя
Уважаемые юристы, помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: мой муж заключил кредитный договор с банком сроком на 3 года. В течение года мы своевременно осуществляли свои обязательства по возврату основной суммы долга и процентов по взятому кредиту, но сталкнулись с такой проблемой - банк ежемесячно высылает уведомления об оплате обязательной минимальной суммы, но суммы эти не правильные, т.е возникает необходимость постоянно перезванивать в банк или ходить в кредитный отдел банка и уточнять при этом работники банка подтверждают что ошибаются, но составить график платежей отказываются. В связи с этим первый вопрос - подразумевает ли ежемесячная выплата банку комиссии за ведение банковского счета обязательство банка точно и своевременно вести рассчет по уплате ежемесячных платежей и уведомление кредитополучателя? Кроме этого в текущем месяце банк опять выставил к оплате не верную сумму - вместо 120 дол. (90-основ.платеж, 25 - % и комиссия) оказалась сумма в 240 дол. США. В ходе разбирательства выяснилось, что мы якобы последние 4 месяца возвращали банку только основной долг без %, но это не так у мужа сохранены все чеки об уплате, кроме таго, как я уже писала выше, каждый платеж уточнялся в кредитном отделе банка. Конечно, постоянно отслеживая свои платежи самостоятельно мы не понесли убытков и работники банка из месяца в месяц приносят свои извенения и делают перерасчет, но мы уже устали принимать извинения от банка и тратить время на хождения туда и доказывания о необходимости сделать перерасчет. Можно ли считать все вышеуказанное недобросовестным выполнением банком своих обязательств по заключенному кредитному договору и возможно ли привлечение банка к ответственности? Зуенко Татьяна :: Минск
|
192 пользователя на сайте 
Версия для печати
