Можно ли вернуть сразу деньги за некачественный товар, если его не получилось осмотреть сразу при курьере
Купила в интернет-магазине ванную из искусственного камня, делали под заказ, ждала где-то месяц почти. Сама принять не могла, принимал человек, который делает в новостройке ремонт. Ему позвонили, привезли, он не успел ее осмотреть сразу курьер дал документы подписать, он подписал потом думал, что они с курьером будут осматривать товар, но курьер сел в машину и уехал. В итоге когда начали смотреть ванную оказалось, что она вскрыта, пленку повредили и внутри вымазали маркером и там еще была обнаружена царапина. При обращении в магазин, сказали, что виноват тот кто принимал товар, он все подписал значит дефектов нет. Сказали что могу обменять товар на новый но нужно ждать 21 день чтобы ее изготовили. Чтобы вернуть деньги за товар сказали, что нужно самому привести ванну в Минск и тогда вернут деньги. А то что товар оказался некачественным и они его вскрыли сами и еще потом повредили это так и должно быть. Что в этом случаи можно сделать?) И должен ли доказывать покупатель, что ему привезли некачественный товар. Сергеева Дарья :: Витебск
|
281 пользователь на сайте 
Версия для печати
