Могу ли я вернуть деньги, несмотря на уплату за товар?
Здравствуйте, в магазине я случайно локтем со спины задела аэрозоль, который упал, и крышка от него разбилась. Продавцы начали требовать с меня оплату за товар в хамской форме, угрожали милицией. Я оплатила под давлением. Затем вернулась и затребовала просмотреть камеры, потому что я была не согласна с этой ситуацией. На камере видно, что я не могла знать со спины, что я задену товар. Я его задела чисто случайно. Я помню, что даже локтем толком не почувствовала, что я зацепила, как вдруг что-то упало. Я описала и поведение продавцов, и всю ситуацию в книге жалоб. Правомерно ли поступили в этой ситуации продавцы? И могу ли я, несмотря на уплату за товар, вернуть деньги? В книге жалоб я написала, что хочу, чтобы мне вернули деньги, т.к я задела товар абсолютно случайно, не видя, что это может произойти. Татьяна :: Минск
|