В какие сроки проводится проверка качества обуви по гарантии?

Приобрела менее месяца назад зимние ботинки из замши в магазине "Марко", обувь на гарантии. На ботинках с двух сторон появились заломы. Вместе заломов стерта замша до основания. Сдала обувь на проверку качества (не экспертизу). В заявлении, бланк которого предоставил продавец, указано, что я прошу вернуть деньги за некачественный товар. Также указано, что я ознакомлена с информацией о месте и времени проведения проверки качества обуви ознакомлена. Про сроки никакой информации нет. Сегодня ровно 14 дней, как обувь находится у продавца. На сайте МАРТ указано, что срок проведения проверки качества - 7 дней. В законе о ЗПП в ст.20 пункте 11, что должны провести проверку в течение трех дней с момента получения товара. В магазине мне сказали, что срок 14 дней. Экспертизу магазин не проводил, по телефону мне сообщили, что пришел отказ, самого акта я еще не видела. Долгий срок проведения продавец объяснил тем, что из Минска обувь ездила на проверку в Витебск. У меня вопрос, в какие сроки должна быть проведена проверка качества?..

Павловец Анастасия Александровна :: Минск

Ключевые слова: срок проверки качества обуви

Этот закон мне не приглянулся, а я пытаюсь выяснить вопрос, имеется ли просрочка со стороны продавца. В ст 25 указывается, что максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней. В статье только говорится конкретно только про экспертизу, про проверку качества ни слова. Я просила вернуть деньги за некачественный товар, мне не вернули, магазин решил провести проверку, чтобы выяснить качественный товар или нет. Проверка длится ровно 14 дней.

Павловец Анастасия :: Минск