представителя и кто виноват в непредоставлении информации.

Здравствуйте. Заключила договор у коммерческого представителя Палома сервис (оператора МТС) на новый тарифный план супер 20 мтс как новый абонент. Представитель уведомил о том, что я должна на свой номер положить 10 руб для активации карты, которые мне потом будут зачислены на счёт,что отражено в договоре, как сумма, оплаченнвя абонентом коммерческому представителю в 10 руб, но не уведомил о том что 2.5 рубля оператор списыаает разово за подключение. Правомерно ли действия коммерческого представителя и кто виноват в непредоставлении информации.

Попова Марина :: Витебск

Ключевые слова: услуги связи, Мтс

Должны были уведомить. Но специалист (представитель) не знала. После звонка, ответила: "Значит оператор МТС берет за услугу деньги и обращайтесь к ним.Мы просто представители. Я не против, что оператор снял эту сумму, но он не уведомил меня на словах, а в их договоре дословно указано: данные абонента (мои). Сумма,оплаченная абонентом Коммерческому представителю в размере 10 бел. руб. И трактовка из договора: "При подписании настоящего договора Абонент подтверждает ознакомление и выражает согласие с условиями порядка оказания услуг сотовой подвижной электросвязи МТС (далее-порядок), Зоной уверенного приема (радиопокрытия), Техническими условиями оказания услуг, условиями Тарифного плана и со всеми иными частями договора (п.3.3 Порядка), информация о них ему известна, понятна и получена им, Абонент безусловно присоединяется к ним. Данная информация также размещена на Интернет-сайте www.mts.by.". Является ли данная выдержка уведомлением? Т к переходя по ссылке на сайт мтс в тарифном плане указан первоначальный авансовый платеж при подключении в размере 10 руб.

Попова Марина :: Витебск

При обращении именно к оператору МТС, а не коммерческому представителю, специалист ответил, что когда-то на сайте была размещена информация в разделе новости, что оператор снимает деньги разово при подключении. На данный момент я этой информации не нашла, а специалист ответила, что представитель на словах должен был уведомить и у них должны вестись записи разговоров. Суть не в сумме 2,5, а в том, что таким образом представитель не оказывают должным образом полную информацию и что в следующий раз можно заплатить таким образом не 2,5, а гораздо больше, из-за недостоверных сведений.

Попова Марина :: Витебск

Похожие вопросы:

Вопрос № 260538: Обязаны мы ли платить?

Вопрос № 267754: исполнительная надпись