Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   60 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 236578
 Всего ответов: 280821
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье пособие строительство регистрация гражданство работа прописка ребенок оформление амнистия налог декретный отпуск зарплата лицензия льготный кредит отпуск молодой специалист продажа распределение документы молодая семья кредит очередь права сроки выселение наследство беременность долг имущество увольнение квартира компенсация иск брак раздел право армия недвижимость контракт налоги аренда общежитие суд оформление документов раздел имущества приватизация ип льготы оплата алименты договор отработка развод











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 323861 Опубликовано 02.09.2022 в 16:53

Имеет ли право клиент на замену товара который не был приобретен?

Добрый день уважаемые Юристы! Интересует ответ или решение на вопросы возникшие в следующей ситуации: Потребитель приобрел у продавца товар 1, к данному товару шел подарок "товар 2" (входит в перечень технически-сложных) В период эксплуатации "товар 2" несколько раз был в сервисном центре на гарантийном ремонте и после последнего раза сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности данного устройства. Потребитель обратился к продавцу с требованием на замену "товара 2" на аналогичный, но - на момент обращения данные устройства отсутствуют в продаже и уже сняты с производства у производителя. Возникает несколько закономерных вопросов: 1. Правомерно ли требование человека на замену товара который был не приобретен? 2. В случае если товар уже не производится и в течении месяца не выходит его заменить закон диктует "обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя" - относится ли данный метод удовлетворения требования к товару который шел в подарок к основному?

Андрей Борисов :: Гродно


Ключевые слова: возврат товара в подарок, товар в подарок

  Ответов: 2

Нужно ознакамливаться с условиями акции. Права потребителя в отношении товара, который не являлся предметом договора купли-продажи, полагаю, на вас не распространяются, вы этот товар не покупали. Эти правоотношения отличаются по существу. Вы не пользуетесь правами потребителя выбрать товар, требовать снизить цену (вы за него не платили) и т.д. Согласно закона о защите прав потребителей продавец – организация, индивидуальный предприниматель, а также иное физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности либо реализацию, в том числе разовую, на рынке или в ином установленном местным исполнительным и распорядительным органом месте товаров, реализация которых таким лицом в указанных местах не запрещена в соответствии с законодательством (далее, если иное не предусмотрено настоящим Законом, – физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке), реализующие товары потребителю по договору розничной КУПЛИ-ПРОДАЖИ. Вы не приобретали товар 2 по договору купли-продажи. В ст. 20 Закона речь, в том числе о расторжении договора купли-продажи, который на товар, который, вы утверждаете некачественный, вы не заключали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 02.09.2022 в 17:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Как это не был приобретен? Как тогда он оказался у потребителя в пользовании? На каком основании и на каком праве потребитель владел и пользовался товаром, обращался в сервисный центр? 1. Возможно , требование правомерно. 2. Да :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 02.09.2022 в 17:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=323861





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
74 ответов
88 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
59 ответов
831 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
54 ответов
1419 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Шепель Алена Федоровна
8 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
2 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1146 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

332992Романенко Ал...09.10.24 в 14:34
332985Панкин Сергей09.10.24 в 09:12
332984Панкин Сергей09.10.24 в 09:12
332988Елена09.10.24 в 09:10
332989Виктория09.10.24 в 09:09
332990Дмитрий09.10.24 в 05:36
332991Ксения 09.10.24 в 05:35
332981Мира07.10.24 в 20:50
332980Ксения07.10.24 в 19:15
332976Иванов Алекс...07.10.24 в 18:22












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы