|
|
| Вопрос № 315634 |
Опубликовано 01.08.2021 в 17:38
|
 |
| |
Как вернуть деньги ?
Купила кожаные ботинки. За 3 недели облезла кожа, с белых стали серые, деформировались, обоазовались морщины (внутри чёрного цвета), стелька стерлась и др. Принесла в магазин после гарантийного 2-мес срока, поскольку долго находилась на больничном. Они сделали проверку качества на своем же предприятии в своих интересах и написали интенсивная носка, намокание, нарушение правил по уходу и отказали в возврате денег.
Как мне вернуть деньги ? Могу ли я обратиться в суд без экспертизы ? Обувь покупала в январе. Киневич Таня :: Минск
|
Ключевые слова: Возврат ботинки | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.08.2021 в 19:39
|
|
| |
Как это грамотно сделать ? Продавец говорит, что гарантия 2 месяца истекла и я экспертизу должна делать сама. Киневич Таня :: Минск
|
| Ответов: 2 |
При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате проведенной экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 03.08.2021 в 21:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Таня, продавец много чего может говорить. Не редкость возникновение между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения, при отказе в удовлетворении Ваших письменных требований - вправе обратиться в суд во данному поводу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 04.08.2021 в 09:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
67 пользователей на сайте 
Версия для печати
