Имеет ли право покупатель требовать с меня деньги?
здравствуйте.на куфаре продала вещь б/у, отправляла по почте. после получения покупатель не доволен. притенция ,в том, что я не указала, что ни все стразы на месте.в объявлении были фото вещи реальные, было указано б/у. переписку договора о покупке я удалила. есть переписка притенции. но потом я вспомнила что покупатель спрашивала , что все ли стразы на месте, я на этот вопрос не ответила.не заметила его в переписке.сейчас только припомнила что он был. Покупатель потребовал деньги, я отказала. покупатель стал угрожать, что мне придется заплатить намного больше, если она обратится в организации.подскажите, права ли я. Как решить этот вопрос? должна ли я вернуть деньги Аснач Елена :: Гомель
|