Халатное отношение в больнице

Здравствуйте. Ситуация сложилась такая: маму забрала скорая с подозрением на пневмонию. Завезли в приемный покой больницы "под ковидом", там сделали рентген,пневмония(односторонняя) подтвердилась, ковид анализ крови отрицательный, к слову в четверг был сделан мазок, тоже отрицательный. К ним вчера(четверг) положили женщину, по ее словам анализ крови не делали, только мазок, который должен был быть готов в пятницу.е.сегодня. На КТ у нее двухсторонняя пневмония, мать с ковидом лежит в другой больнице,где ковид. Когда ее размещали в палате, она сказала медсестре, что у нее пропали запахи, медсестра прокомментировала, что, да, это ковид скорее всего и продолжили ее размещать в палате, с лежачими людьми (лежит там бабушка в возрасте,не ходит и мама моя тоже ходит только по палате), + у мамы проблема с сердцем, от нее и пневмония получилась, как объяснил в приемном врач. Вечером мы звонили деж.врачу, приезжали к ней, разговаривали, она женщину перевести в другую палату отказалась, сказала, что действует по инструкции. Сегодня анализ женщины пришел положительный,ее переводят в другую больницу, а мама теперь контакт первого уровня. Все бы ничего, но, на мой взгляд,это халатное отношение, которое уже привело к последствиям. Даже я, далёкая от медицины, понимаю, что двухсторонняя пневмония у женщины,+ у ее матери пневмония,которая лежит в больнице с ковидом,не чувствует запахи-99% ковид, что сегодня и подтвердилось. Дежурный врач была-зам.нач.меда больницы, поэтому на нач.меда писать жалобы бесполезно.Куда можно обратиться? Заранее спасибо.

Томашева Елена Игоревна :: Бобруйск

Ключевые слова: Халатное отношение