|
|
| Вопрос № 312018 |
Опубликовано 03.02.2021 в 14:09
|
 |
| |
возврат обуви
Здравствуйте! Купила зимние сапоги, надела во 2-й раз, оказались очень скользкими. В результате упала и поломала руку. Товар на гарантии. Является это недостатком обуви (что скользкая) и могу ли я претензию продавцу предъявить. Производитель "Марко" Анна Симонович :: Могилев
|
Ключевые слова: возврат |
| Ответов: 1 |
"Скользкость" подошвы не является характеристикой обуви и нормативов по данному показателю никаких нет. Претензию предъявить можете, но вам закономерно откажут и отправят за экспертным заключением (за ваш счет), которое вам никто не сделает по причине отсутствия нормативов. Доказать, что падение связано именно со скользкой подошвой вы также не сможете. В итоге зря потерянное время и деньги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 03.02.2021 в 18:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 04.02.2021 в 07:14
|
|
| |
А как же требования ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности ? Ведь там есть требование такое, про зимнюю обувь. Анна :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Какое "такое"? "В зимней обуви подошва из полиуретана должна иметь рифление на ходовой поверхности для предотвращения скольжения". У вас полностью отсутствует рифление на подошве? Сильно сомневаюсь. Никаких дополнительных требований к противоскольжению данный регламент не содержит. Если любое (даже самое мелкое) рифление имеется, значит регламент соблюден. Причем это требование касается только подошв из полиуретана, если ваша подошва из другого материала, то и этого не требуется. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 04.02.2021 в 09:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
58 пользователей на сайте 
Версия для печати
