|
 |
| Вопрос № 304901 |
Опубликовано 16.03.2020 в 16:21
|
 |
| |
Бой товара в магазине.
Добрый день уважаемые юристы! Произошла такая ситуация: пришли мы в магазин бытовой техники, хотели приобрести с мужем утюг, подошла консультант, все красиво вежливо рассказывала, затем говорит давайте пройдет к выставочному образцу и я вам наглядно все покажу. Мы прошли к нему.Рядом находилась витрина, как потом мы увидели со стеклянными чайниками-заварниками, которые были размещены на уровне моего колена, (рост у меня 170см.).Самое интересное с краю данному стеллажа стояла 2 стеклянных чайника, а потом стояли металлические. Такое впечатление сложилось, что их специально так выставили. Выставочный образец этого утюга прям возле этих стеклянных чайников. Как-то я нечаянно развернулась и своим пальто задела этот чайник, стоявший на краю, естественно он упал и разбился! Самое интересное, я его даже не видела. Сбежался весь магазин продавцов, нас обязали за него заплатить. Я стала задавать вопросы администратору данного магазина??? Можно ли списать этот товар, есть ли какие-то нормы боя в вашем магазине, ссылаясь на то, что они неправильно разместили товар. Подскажите правомерны ли действия сотрудников магазина?Должен ли покупатель возмещать ущерб? Бусько Елена :: г.Брест
|
Ключевые слова: возмещение убытка., Бой |
| Ответов: 2 |
Причиненный пусть даже по неосторожности ущерб надо возместить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 16.03.2020 в 16:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
На этот вопрос юристы сайта неоднократно отвечали. По общему правилу лицо, которое причинило имущественный вред, обязано возместить его в полном объеме. Однако в отношении Вашего случая ситуация может быть иной. Она основана на нормах п. 2 ст. 933 ГК РБ, которые гласят о том, что лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. В Вашем случае вина будет лежать на магазине, если: 1) в торговом зале узкие проходы, которые не соответствуют установленным законодательством нормам, причем такие проходы еще могут быть дополнительно заставлены коробками с товарами (нормы ширины проходов можете посмотреть здесь - http://leg.co.ua/knigi/pravila/pravila-ohrany-truda-dlya-obektov-roznichnoy...); 2) если товары на стеллажах выставлены продавцом неустойчиво, при этом взяв часть товара, покупатель может разрушить конструкцию из товаров; 3) если в магазине был мокрый пол и в результате этого покупатель поскользнулся и упал на товары, повредив их; 4) если товар упал и разбился с движущейся ленты кассы, которую включает продавец, чтобы приблизить к себе товар и произвести расчет с покупателем. Покупатель всегда будет нести ответственность и возмещать ущерб, если: 1) покупатель выронил товар со своих рук и он разбился о пол; 2) неестественное поведение покупателя в торговом зале (драка, беготня, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и др.); 3) покупатель умышленно повредил (разбил) товар (например, взял стеклянный чайник и бросил его в стену или о пол и т.п.). Из описанной Вами ситуации усматривается вина продавца, который небрежно выложил товары на витрине. Вы должны знать, что Закон о защите прав потребителей защищает потребителей, как более слабую и не защищенную сторону потребительских отношений. У Вас есть шанс выиграть спор. Более подробно ответ на свой вопрос можете почитать здесь - http://blog.tam.by/sovet-dnya-chto-delat-esli-razbili-tovar-v-magazine/. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 16.03.2020 в 18:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|