Здравствуйте,я сдал телевизор по гарантии прошло уже больше двух недель,я позвонил и мне сказали что заказали детали,при это не позвонили через две недели,так как ремонт более двух недель должен производиться с моего письменного согласия,по истечению 30 дней,я могу требовать возврата денежных средств,если не отремонтируют телевизор?
Вам должны были выдать документ о приеме товара на ремонт, где указаны сроки ремонта. Согласно ст. 20 Закона о ЗПП, гарантийный ремонт 14 дней, может быть продлен до 30 дней с согласия потребителя. Если нарушены сроки, можете требовать возврат денежных средств за товар, неустойку и компенсацию мор вреда :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет