Здравствуйте, подскажите пожалуйста.В телефоне обнаружился дефект, сдала телефон на проверку качества 27.11.2019, телефон получила 10.12.2019 дефек подтвердился. Но ремонт по заводской гарантии отказан, так как гарантия была 02.12.2019. Провомерно ли это? если телефона у меня не было с 27.11.2019. Должны ли были продлить гарантию??
С момента предъявления требования потребителя в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП, течение гарантийного срока приостанавливается. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет