Можно ли доказать свою правоту?

Здравствуйте, купила коньяк в подарок, пришла домой почитать про него отзывы в интернете, ничего не нашла. Пробила по штрих коду в интернете тоже не выдал результат. Придя в магазин мне отказали его обменять, понимаю что это не причина, жаль сразу не заметила что он течет. Я пришла домой, решила еще почитать, и заметила что под этикетков он протекает. Коньяк закрыт пробкой внутри ( как я могла вскрыть пробку). Пошла опять в магазин, после чего мне сказали что я сама вскрыла его так как мне он не понравился и хотела поменять на другой. Но как я могла его вскрыть если он закрыт пробкой, т.е. протекает через пробку в салофан, я так понимаю пробка не должна протекать. Могу ли я как то доказать свою провоту? Дело не в деньгах, а в том что они решили что я специально его повредила и пришла обменять! Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации

Елена :: Могилев

Ключевые слова: Права покупателя

Похожие вопросы:

Вопрос № 190329: Доставка мебели до подъеза