|
|
Вопрос № 291027 |
Опубликовано 21.12.2018 в 13:35
|
|
| |
Неудовлетворительное качество покраски авто
Отдал почти новый автомобиль офиц. дилеру, на покраску двери. Цвет заметно отличается. Приехал, сказал что забирать не буду. Мне ответили, что цвет будет отличаться в любом случае. Сделал запись в книге предложений о том что недоволен качеством ремонта.Как действовать? Каких либо актов, о неприеме авто - не подписывал. Сказали, идите домой, будем рассматривать жалобу. Какие действия мне нужно предпринять, чтобы добиться перекраски двери в цвет авто? Достаточно ли записи в книге жалоб и ожидания ответа? Сергей Готовцев :: Минск
|
Ключевые слова: Покраска автомобиль |
Ответов: 4 |
Пока что достаточно. Дальше в зависимости от ответа надо решать, что дальше. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.12.2018 в 13:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Не теряй время. Сразу пишу претензию о некачественно оказанной услуге, (конечно если тебя письменно не уведомили в договоре, о возможности отличия цвета) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 21.12.2018 в 14:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Запись же учинена. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.12.2018 в 14:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Жалоба в книге замечаний фигня, так как ее рассматривает само предприятие. А оно ответ уже дало, мол иди лесом, ниче не перекрасим. Надо написать письменную претензию и отослать по почте, указав в ней, свои требования со ссылками на закон о ЗПП. Это будет иметь больший эффект, а также будет дополнительная бумажка, с которой можно будет обратиться в отдел торговли и услуг, если предприятие даст отрицательный ответ. Ну а если покраска дорогая, то можно будет пойти и в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 21.12.2018 в 15:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|