|
|
| Вопрос № 288077 |
Опубликовано 08.10.2018 в 13:13
|
 |
| |
Могу ли я на что-то рассчитывать?
Добрый день!У меня такая проблема, преобрел водонагреватель в 21веке в сентябре 2016. Фирмы Тимберк 80литров. Год он стоял в коробке(ждал пока я закончу ремонт в своём доме) пока мы жили на съёмной квартире. В октябре 2017 мы въехали в свой дом и повесили бойлер. Было все хорошо. Но 1 октября но потёк. Обратился в сервисный центр предоставил всю информацию по течи и гарантии. И они отказали. Сказали,что я не проходил сервисный осмотр в Минске и гарантия закончена. В гарантийном написано гарантия на 1год 7 лет на течь бака эксплуатация 10 лет. Но это для РФ. Мне они сказали 2 года на электро и 3 на теч бака. Семёнов Павел Владимирович :: Мозырь
|
Ключевые слова: бака, Течь |
| Ответов: 1 |
По истечению гарантийного срока претензии по качеству в течение срока службы можете предъявить изготовителю ( в случае, если изготовитель находится за пределами РБ, то к представителю изготовителя либо поставщику), однако должны доказать, что недостатки имеют производственный характер, т.е. оплата экспертизы и диагностики за Вами. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 08.10.2018 в 16:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2018 в 13:17
|
|
| |
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш ответ! По поводу течь бака вопрос №288077. Хол бы уточнить. Если экспертиза признает, что это брак или не качественный товар. Какие претензии мне предъявить производителю? И что они мне дадут? Они мне дадут новый бак или вернут деньги или скажут спасибо мы это учтём и досвидание, ваша гарантия окончена купите новый. Семёнов Павел :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
изготовитель производитель отвечает за качество и безопасность товара в течение срока службы.Можете предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков, замена либо возврат денежных средств. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 09.10.2018 в 13:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.10.2018 в 13:53
|
|
| |
Спасибо! Ещё вопросик не можете подсказать где можно заделать экспертизу? Семёнов Павел :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
любая экспертная организация либо ИП с лицензией на проведение экспертизы, можно посмотреть ближайшие по интернету. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 09.10.2018 в 18:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
164 пользователя на сайте 
Версия для печати
