|
|
| Вопрос № 285061 |
Опубликовано 22.07.2018 в 13:17
|
 |
| |
Расторжение договора купли-продажи
Здравствуйте. Окажите помощь в маленькой консультации. Суть вопроса такова: Около месяца назад в одном из известных магазинов нашей страны приобрел планшет.(гарантия, чеки, все как положено имеется). Спустя неделю использования планшет выключился и больше не включается. Отнес его продавцу. Забрали планшет на ремонт. Спустя 10 дней планшет вернули с заключением - "Устройство исправно, обновлено ПО. Сброс до заводских настроек и установка ПО стабильной версии". Далее спустя 2 недели опять та же проблема- планшет выключился и больше не включается. Вчера отнес планшет продавцу - написал заяву на возврат денежных средств- оператор пояснил- "Планшет поедет в Минск на ремонт". Получается жду 14 суток. Если планшет починят и опять (скорее всего мне его втюхать попытаются). Могу ли я (на основании закона) отказаться от планшета после его починки (2-я починака с момента покупки- в течении месяца) и требовать замену товара или (возврата средств). После починки планшета имею ли я право не забирать его опять из магазина а настаивать на расторжении договора купли-продажи? Что делать в случае того, если продавец будет настаивать на том чтобы я забрал уже починенный планшет. Заранее спасибо! Буду благодарен за ссылки на соответствующие нормы закона. Иванов Андрей :: Могилев
|
Ключевые слова: Защита прав потребителей, расторжение договора |
| Ответов: 2 |
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству.Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 23.07.2018 в 11:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если продавец откажет Вам в возврате денежных средств, то Вам необходимо обращаться в суд, но прежде, чем писать заявление нужно либо потребовать от продавца проведение экспертизы либо самому обратиться в экспертное учреждение за экспертизой. И подумайте сами, какой планшет вы предоставите на экспертизу, если он исправен и не имеет недостатков (недостаток для замены либо возврата денег для планшетов нужен существенный) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 23.07.2018 в 11:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
117 пользователей на сайте 
Версия для печати
