Имею ли я права на возврат денежных средств?
Здравствуйте! Приобрела телефон в интернет-магазине Apple Paradise. В тот же день открыла дома и обнаружила брак и неполную комплектацию. Позвонила директору, он сказал что нужно сдать в сервисный центр с которым они сотрудничают (Pradagroup). Заранее я его предупредила что на ремонт не согласна, хочу только доказать брак, он сказал хорошо, но не сообщил о том что тогда надо писать заявление на отказ от ремонта, о чем они должны предупреждать. Тянул время, говорил не переживайте, все будет хорошо. В итоге через дней 10 я ему позвонила, он сказал что деньги не вернет так как брак устранен и чтобы я забирала телефон и пользовалась. Но я то покупала у него новый телефон, а после ремонта он считается уже бу. Получается даже не попользовавшись им, его уже чинили, хотя даже без моего на то согласия! Написала претензию с требованием вернуть деньги, но ответа еще не получила. Скажите стоит идти в суд? И можно ли написать заяление в милицию согласно статье 209. Мошенничество (Завладение имуществом путем обмана и злоупотребление доверием)? Светлана :: Жабинка
|
237 пользователей на сайте 
Версия для печати
