|
|
Вопрос № 279088 |
Опубликовано 01.03.2018 в 15:07
|
|
| |
Имеют ли право кафе устанавливать минимальную сумму заказа?
Здравствуйте! Произошла такая ситуация: на 24.02.18г был забронирован стол на 3х человек в одном из минских кафе, бесплатно бронировать стол отказались, сказали, что без предоплаты не бронируют и залог за бронь стола стоит 100 бел.руб., этот залог потом идёт на погашения счета. Мы оплатили, выдали чек. Никаких блюд и тд предзаказа не было. 24го числа уже по факту мы пришли и заказали то, что нам нужно было и наш счёт составил 90 бел.руб. Мы попросили официантку вернуть остаток залога, на что нам ответили отказом и то, что они ничего не возвращают. Есть два чека на руках, брони и чек нашего заказа. Хочется разобраться, кто прав, должны ли мы платить за бронь стола, имеют ли право не возвращать остаток, ведь по факту кафе установило минимальную сумму заказа и что в данной ситуации делать. Иванова Анастасия :: Минск
|
Ключевые слова: Кафе, рестораны, бронь, счёт, залог |
Ответов: 1 |
Согласно Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, В торговых объектах общественного питания продавец вправе предложить потребителю предварительную оплату продукции. Объекты общественного питания не имеют права устанавливать суммы минимального заказа на одного человека (Постановление Минторга №7 от 29.02.2008).За подобное нарушение по статье 12.17 КоАП Беларуси организация может понести административную ответственность. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 03.03.2018 в 12:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.03.2018 в 01:09
|
|
| |
А должно ли осуществляться бронирование стола без оплаты в обязательном порядке, если никакая продукция заранее не заказывается? И то, что не вернули остаток денег, это правомерно? Иванова Анастасия :: Минск
|
Ответов: 1 |
бронирование места осуществляется путем внесения предоплаты за заказ продукции в будущем. Вернуть остаток денег обязаны. Пишите жалобу в книгу замечаний и предложений, если вам так нужны 10 рублей, но боюсь, что в дальнейшем Вам могут просто отказать в обслуживании в данном заведении без объяснения причин. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 06.03.2018 в 10:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|