Книга замечаний и предложений должна быть предоставлена по первому требованию потребителя. Ограничений по целям выдачи нет (п. 2 главы 1 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285). Не совсем понятно, как будете убеждаться в "правильности ведения". Вы являетесь специалистом в этом? Исходя из содержания и сути заданного Вами вопроса - не похоже. В форме этой книги ничего особенного нет, форма единая и утверждена вышеназванным постановлением. Единственное, что в ней можно оценить - это наличие реквизитов, резолюций, отметок и сведений о результатах рассмотрения обращений граждан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 11.01.2018 в 20:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

контроль за соблюдением проверяемыми субъектами законодательства о книге замечаний и предложений осуществляют в соответствие УКАЗу ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 16 октября 2009 г. N 510 с изм. от 16 октября 2017г., местные исполнительные и распорядительные органы облисполкомы и Минский горисполком, структурные подразделения областных, городских (кроме городов районного подчинения), районных исполнительных комитетов, местные администрации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Иванович :: 11.01.2018 в 21:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Книги замечаний и предложений зачастую находятся в организациях в свободном доступе в каком-нибудь "уголке потребителя" или его аналоге. Любой может зайти и воспользоваться ей. О какой конфиденциальности здесь вообще возникают вопросы?? Если бы это составляло тайну, то по просьбе любого физ. лица книгу бы не выдавали, а хранили бы ее еще и в спец. местах под замками. Если организацию волнует распространение персональных данных физ. лиц, оставивших обращения, то пусть закрывают эти данные при просмотре книги?..) По поводу данного вопроса также можно написать обращение в исполком. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 11.01.2018 в 22:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб)... и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг. К информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено, относится служебная информация ограниченного распространения, информация, составляющая коммерческую, профессиональную, банковскую и иную охраняемую законом тайну. поэтому, чтение Книги гражданами может ограничивается Законом Об информации, информатизации и защите информации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Иванович :: 11.01.2018 в 22:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить