|
|
Вопрос № 276374 |
Опубликовано 24.12.2017 в 15:27
|
|
| |
Имеет ли право агентство выписывать данный штраф, изымать деньги за не оказанные туристические услуги и подавать заявку на аннулирование готовой визы?
Я военнослужащий и собрался выехать заграницу. Для выезда мне необходимо написать рапорт, который утверждается старшим начальником. Для поездки заграницу решил обратиться к турагенству. Оформил договор и оплатил всю стоимость путевки + 90 рублей за туристические услуги. Менее чем за неделю до выезда я узнал, что мое руководство отказало мне в выезде во Францию. Обратился в агентство с просьбой отмены тура, мне сказали, что будет штраф в размере 140€ (путевка стоит 205€) + 90р за тур услуги, а виза, оформленная в посольстве Франции, будет аннулирована. Имеет ли право агентство выписывать данный штраф, изымать деньги за не оказанные туристические услуги и подавать заявку на аннулирование готовой визы? На какие нормативно-правовые акты мне ссылаться при обращении в агентство на возврат денег? Грушецкий Алексейй :: Минск
|
Ключевые слова: Туристические услуги, туристическое агентство |
Ответов: 2 |
Вопрос № 257820
и http://www.rka.by/blogs/kak-vernut-dengi-za-turistichesukyu-putevku
На счет визы такое возможно, так как агенство сообщит в посольство, что вы отменили бронь.
В Визовом кодексе ЕС названо две причины:
1. виза аннулируется в том случае, если обнаруживается, что в момент ее выдачи не выполнялись условия выдачи визы, в частности если имеются серьезные основания полагать, что виза была получена обманным путем;
2. виза отменяется в том случае, если обнаруживается, что условия выдачи перестали выполняться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Светлана :: 24.12.2017 в 15:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если Вы заключили договор с турагентством на оказание Вам туристических услуг и не использовали этот тур, т.е. не ездили отдыхать по нему, то Вы вправе расторгнуть такой договор. Для этого Вы извещаете турагентство о своем желании расторгнуть договор в письменном виде, либо по почте письмом или письмом по электронной почте. На основании Вашего требования составляется дополнительное Соглашение к Договору туристических услуг, который Вы заключили, в котором указывается, что договор расторгается. В этом Соглашении прописывается положение о том, что «Исполнитель удерживает из Вашего платежа фактически понесенные им расходы». На момент заключения Соглашения такие расходы редко когда известны. Однако, турагентства, чтобы не быть в убытках указывают обычно всю сумму уплаченную туристом в виде якобы понесенных расходов. Такое Соглашение не подписывайте, требуйте, чтобы из его текста были убраны любые суммы валюты или рублей. Соглашайтесь лишь на такой текст, который я выше прописал в скобках. Подписав такое Соглашение, договор считается расторгнутым. В течение месяца Вам турагентство обязано вернуть деньги за неиспользованный Вами тур и удержать сумму денег за фактически понесенные расходы по обеспечению тура. Эти расходы должны быть документально подтверждены. Если их Вам не предоставит турагентство, то оно обязано Вам вернуть все деньги за тур и плюс деньги за услуги. Возврат обычно осуществляется в белорусских рублях по курсу Нац. банка и зачисляется Вам на Ваш расчетный счет, к которому привязан Ваша пластиковая карта. Если Вы не согласны с сумой денег, которую Вам возвратило турагентство, то Вы вправе обратиться с иском в суд. И еще, если Вы не использовали тур, т.е. не отдыхали по приобретенному Вами туру, то требовать компенсации морального вреда Вы не имеете права, равно как и выплаты неустойки за удержание Ваших денег.См. также ответ на подобный вопрос № 257820. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 24.12.2017 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|