как вернуть деньги за некачественную вещь
здравствуйте.Приобрела халат в магазине.После первой стирки(стирала все верно ручная стирка 30гр.) ткань вытянулась,стала неравномерной длины,и потеряла первоначальный вид,стала похожа на тряпку половую.Принесла халат в магазин.Написала заявление о возврате средств(на их бланке предложенном),они забрали халат и чек(уже прошел месяц с покупки,но чек у меня был).Далее уже прошло более положенных 14 дней,звоню сама,они отвечают,что задерживается ваш халат,но он не прошел проверку и их решение,что была неправильная эксплуатация.Но ведь я все делала правильно,а теперь мне вернут эту тряпку.Что я могу сделать в данной ситуации,что бы вернуть свои деньги.И имеют ли они права задерживать вещь более,чем на 14 дней?И вот,кстати,я забыла написать в книгу замечаний и предложений,требование о возврате средст....только их бланк заполнила,когда сдавала халат. Алиса :: минск
|
| Ответов: 1 |
Споры о качестве товара в тех случаях, когда покупатель постирал вещь выиграть покупателю практически невозможно, поскольку ни один эксперт не даст заключение о качестве товара, т.к. после стирки товар видоизменился. Иными словами, эксперт не может дать заключение товар пришел в негодность от неправильной стирки или от того, что его качество плохое. Возможно Ваш халат вообще не подлежал стирке, а только чистке, либо стирке в воде с невысокой температурой, без кипячения или без применения средств бытовой химии. Выполнили ли Вы эти требования эксперту не известно. То есть продавцу есть возможность ссылаться то, что Вы сами нарушили условия стирки халата и Вы ничем не докажете, что стирали его правильно. Забудьте про халат и покупайте новый. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2017 в 12:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
158 пользователей на сайте 
Версия для печати
