некачествееный товар не принимают назад из-за отсутствия коробки
на строительном рынке купили 2 одинаковые люстры,при покупке спрашивали-сохранять королбки или нет-сказали можно одну..в течении месяца 2 люстры вышли из строя,одну люстру забрали,а вторую в связи с отсутствием упаковки ,отказываются принимать.,мотивируя отказ-отсутствием упаковки.как быть в данной ситуации
В соответствии с п. 3 ст. 20 закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества без потребительской тары (упаковки). Пишите претензию с требованием о возврате в книгу замечаний и предложений продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет