|
|
| Вопрос № 272698 |
Опубликовано 30.09.2017 в 01:44
|
 |
| |
Возврат денег за товар.
При покупке товара продавцу было указано, что мне нужна качественная поворотная веб.камера для компьютера. Продавец уверил меня, что предоставленная им веб.камера хорошая и я ее купила не проверяя, чек выдан. Дома обнаружилось: - Упаковка была вскрытой; - Не оформлен гарантийный талон;- Веб-камера оказалась неповоротной: вправо, влево;- Две из 4-х светодиодных лампочек - не горели, как при дневном, так и при выключенном свете; Металлический зеркальный корпус веб. камеры отражает включенный свет,чем и причиняет неудобства для глаз. Могу ли я требовать возврат денег, если при обмене веб.камеры нет веб.камер соответствующих моим требованиям. Головко Валентина :: Витебск
|
Ключевые слова: Защита прав потребителей. |
| Ответов: 1 |
По общему правилу, установленному Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 (ред. от 20.12.2013), технически сложные товары бытового назначения, к которым относятся и видеокамеры, обмену и возврату не подлежат, при условии, что они имеют надлежащее качество. Тем не менее, шлите письменную претензию продавцу, он имеет право удовлетворить ее, хотя и не обязан по причине указанной выше. В случае судебного спора Вы вряд ли его выиграете. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 30.09.2017 в 12:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
296 пользователей на сайте 
Версия для печати
