|
|
| Вопрос № 269923 |
Опубликовано 26.07.2017 в 17:08
|
 |
| |
Обязан ли магазин сделать экспертизу за свой счет,так как телевизор новый и на гарантии?
Добрый день.В Гомеле,в 5 элементе оформили рассрочку на телевизор,привезли домой ,на экране были разноцветные полосы.На следующий день отвезли его в магазин.Они приняли,отправили на осмотр,перезвонили после двух недель ,сказали ,что механическое повреждение и ни чем помочь не могут.Экспертиза сказали только в Минске и стоит 400 руб.,таких денег у меня нет.Что делать?куда нам обратиться? Ольга :: а.г.Новая Гута Гомельская обл
|
Ключевые слова: Права, обязанности, гарантия товара |
| Ответов: 1 |
Из содержания Вашего вопроса следует, что недостатки товара являются эксплуатационными (механические повреждения), а не производственными. Покупая телевизор, Вы совместно с продавцом проверяли его качество, подписав соответствующий документ, и указанные недостатки отсутствовали. В противном случае Вы бы не вступили в сделку и не приобрели очевидно некачественный товар. Аналогично - при доставке. Поэтому защитить свои права потребителя при таких обстоятельствах будет невозможно. Вместе с тем Вы вправе требовать, чтобы продавец провёл экспертизу за свой счёт, однако, если будут подтверждены предварительные выводы о том, что недостаток товара является эксплуатационным и иные недостатки отсутствуют, продавец будет иметь возможность взыскать с Вас расходы, связанные с производством экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Осипова Виктория +375(29)1305050 :: 26.07.2017 в 19:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
250 пользователей на сайте 
Версия для печати
