имею ли я право требовать у них замены товара
2 июня приобрела в рассрочку в интернет магазине ванну, экран для нее и полотенцесушитель. привезли. распаковали только ванну и змеевик. экран ни курьеры, ни я, не распаковывали (доверилась им по глупости, т.к.не первый раз покупаю в этом магазине). на след.день развернув обнаружила трещину. позвонила в магазин. они ссылаются, что я подписала гарантийный талон и объвиняют меня, что я сломала. имею ли я право требовать у них замены товара? экран я не устанавливала, я просто сняла с него пленку. и по упаковке видно, что товар вскрывали. Верболович Ольга :: минск
|