Ремонт телефона

Здравствуйте! Сдали телефон в ремонт, он полностью был в рабочем состоянии, иногда терял прием сети, хотели исправить данную проблему. После того как его посмотрели мастера ремонтного центра, сказали сделать не смогут и попросили приехать забрать телефон. По приезду мы обнаружили, что телефон после разбора, был собран не качественно, оставили его в ремонте, для того чтобы они исправили этот нюанс. По итогу нескольких наших попыток забрать телефон из ремонта, с ним все время было что-то не так, в последний наш визит телефон вообще не включился. Мы потребовали вернуть нам телефон в изначальное состояние в котором мы его сдавали, на что в ремонтной мастерской нам ответили, что в телефоне были скрытые дефекты, и он уже не включится как включался ранее, пока не заменим деталь, стоимость которой 150 бел.руб., и которую должны купить мы. Мы не согласны оплачивать столь дорогостоящую деталь, а хотим получить телефон в состоянии в котором он был сдан в ремонт. Сроки ремонта были от 3 до 90 дней, телефон находится в ремонте уже 5 месяцев. Как правильно поступить в данной ситуации чтобы получить телефон в прежнем состоянии, либо полную денежную компенсацию за испорченный телефон?

Белая Владислава :: Минск

Ключевые слова: телефон, поломка, сроки, Ремонт

Куда нужно предъявлять иск (ремонтировали телефон в Гомельской обл., г.Светлогорск)? Какие документы для этого нужны? Есть ли особая форма заполнения иска? Если есть, где ее найти? Нужно ли писать жалобу в книгу замечаний и предложений с требованием об устранении дефектов, причиненных во время нахождения телефона в ремонте?

Владислава Белая :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 332664: Имеет ли право требовать возврат средств покупатель, после того как забрал и оплатил товар на почте?

Вопрос № 312612: Как правильно вернуть средства?

Вопрос № 311794: новый авто в кредит

Вопрос № 285541: Можем ли мы поменять стиральную машину

Вопрос № 278192: как разрешить данный вопрос?