Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги

Сдала ноутбук в ремонт (не по гарантии). Мне сообщили, что была заменена комплектующая, по причине которой могла возникнуть поломка. Назвали стоимость ремонта, мы согласились.Через некоторое время перезвонили и, сообщив, что подозрения не подтвердились, предлагают заменить еще и самые дорогостоящие части - якобы проблема в них. Оригинальную деталь на место при этом не вернули. На этот вариант не соглашаемся, т.к. ремент слишком дорого обойдется. 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги? Я готова оплатить лишь фактически произведенные работы и требую возврата исправных оригинальных комплектующих. 2) Как защитить свои права и недопустить замену ремонтниками оригинальных комплектующих на непонятно что перед возвратом оборудования заказчику?3) Вправе ли сервисный центр не возвращать заказчику сданный в ремонт ноутбук, если я отказываюсь от чересчуп дорогостоящего этапа ремонта, на который не давала согласия, и требовать продажи ноутбука за бесценок? - было предложено по телефону. 4) Как мне действовать и куда обращаться, чтобы отстоять свои права Заказчика?Спасибо.

Ольга Чабин :: Минск

Ключевые слова: сервис ноутбук продажа сервису

Спасибо за Ваш ответ. Не могли бы Вы, все-таки, уточнить: 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги?

Ольга :: Минск